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Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KGKielDie CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer

Operations Manager (m/w/d)
Wasserturm Hotel CologneCologneWir sind ein Ort, den man erleben kann! Ein unkonventionelles Hotel, das seine Gäste mit einer einzigartigen und unerwarteten Erfahrung überrascht. Inspiriert von unseren Ursprüngen und verwurzelt in

Manager Operations (m/w/d)
OrizonJenaDie Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klas
IAM Operations Manager (m/w/d)
SwitzerlandBist du neugierig und ergreifst gerne neue Chancen? Du gehst die Extrameile und bist zudem eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung? Dann lass uns gemeinsam

Operations Manager (m/w/d)
Staycity HeidelbergHeidelbergStaycity ist eine urbane Aparthotel-Marke, die die Freiheit eines eigenen Apartments mit dem Komfort eines Hotels verbindet. In europäischen Top-Städten wie Dublin, London, Paris und Berlin bieten wir

Operations Manager Spanende Fertigung (w/m/d)
EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KGGermany„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sonder

Technical Operations Manager/in (m/w/d)
DFL Digital Sports GmbHCologneDie DFL Digital Sports GmbH, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH, produziert Content aller Arten und sorgt für deren globale Verbreitung über verschiedene Techno

Experience & Operations Manager (m/w/d)
Solutions Holding GmbHHamburgShared Services für die Hotels innerhalb der Solutions Holding Anstellungsart: VollzeitAls Experience & Operations Manager (m/w/d) verantworten Sie den Aufbau und die operative Steuerung eines skalier

Senior Manager Operations & Compliance (m/w/d)
smp | Schott Mittelstands PartnerBerlinÜber unseren Mandanten:Das BaFin-regulierte Family Investment Office verantwortet die strategische Anlage und Weiterentwicklung des Vermögens einer Unternehmerfamilie und verfolgt dabei einen institut

Operations Manager (m/w/d)
DAS TEGERNSEETegernseeAn einem Ort zwischen Himmel und Erde gibt es einen Ort für mich Anstellungsart: VollzeitDer Rahmen Ihrer Tätigkeit findet sich nicht in Ihrer Stellenbeschreibung, vielmehr bildet Ihre Leidenschaft un

F&B Operations Manager (m/w/d)
Schlosshotel FleesenseeLebbinWillkommen bei Deiner Karriere am Fleesensee Du suchst einen Beruf mit Abwechslung? Du bist gerne in Bewegung und magst es, wenn es um Dich herum turbulent zugeht? Du möchtest in Deinem Beruf mit Mens
Manager IT Platforms & Operations (m/w/d)
RWS – Ignition TechnologyFürth*RWS GmbH - Ignition Technology since 1886*1886 wurde das Unternehmen als Rheinisch-Westfälische Sprengstoff-Actiengesellschaft (RWS) gegründet. Heute ist der Munitionshersteller, mit ca. 1.400 Mitarb

Demand Manager Account Operations (m/w/d)
BWI GmbHNurembergAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kon

Payments Operations Manager (m/w/d)
Lloyds Bank – Bank of ScotlandBerlinÜber eine Million zufriedene Kund*innen konnte die Lloyds Bank GmbH mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank in den letzten Jahren für sich gewinnen. Und das dank überzeugender Produkte und vor

Facility Operations Manager (m/w/d)
Frankfurt School of Finance & Management gGmbHFrankfurt am MainDie Frankfurt School of Finance & Management ist eine von EQUIS, AACSB und AMBA international akkreditierte, forschungsorientierte Business School im Universitätsrang. Für Studierende, Executives, Abs
Operations Manager (m/w/d) Gastronomie
BA Betriebs GmbH - Bavaria Alm HildesheimHildesheimeinen sicheren Arbeitsplatz in der Systemgastronomie: Wir wachsen immer weiter und werden auch zukünftig expandieren Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten individuelle und umfangreiche Eina

Senior IT Manager (m/w/d) – IT Operations
LMT Tools Global Operations GmbH & Co. KGGermanyLMT Tools ist einer der renommiertesten Spezialisten für die Entwicklung und Produktion von Präzisionswerkzeugen. Unser leidenschaftlicher Einsatz für Präzision sorgt dafür, dass unsere Kunde

Business Operations Manager (m/w/d)
KIB Engineering & Consulting GmbHErlangenUnternehmen: Ingenieur- und Dienstleistungsunternehmen im verfahrenstechnischen Anlagenbau (ca. 25–30 Mitarbeitende) Branche: Energie, Chemie & UmwelttechnikKaufmännische Steuerung und Monitoring Koor

Food & Drinks Operations Manager (m/w/d)
Hilton Munich AirportMunichJetzt werden Sie Teil einer großen SacheSeit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie we

F&B Operations Manager (m/w/d)
Hotel Taschenbergpalais Kempinski DresdenDresdenDie Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche A

IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbHBerlinWir sind 50Hertz – einer der vier Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) in Deutschland. Zusammen mit dem belgischen Stromnetzbetreiber Elia (Brüssel) bilden wir die international tätige Elia Group. Bei 50He
Sales Operations & Performance Manager (m/w/d)
CGMKoblenzWir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten w

Event Operations Manager (m/w/d) unbefristet- ab sofort
Grand Hotel HeiligendammGermanyAn kaum einem anderen Ort zeigt sich die Harmonie der Natur an der norddeutschen Ostseeküste so eindrucksvoll wie in Heiligendamm und Umgebung. Seit 1793 ist das Grand Hotel Heiligendamm die erste Adr

Operations Manager - Distributionszentrum Feuchtwangen (m/w/d)
Deichmann SEGermanyAls eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten On
Bereichsleiter Logistik / Area Manager, Operations (m/w/d) - Dahlewitz
Amazon TABrandenburgDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtz
Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb
- Kiel, Schleswig-Holstein, Germany
- Kiel, Schleswig-Holstein, Germany
À propos
Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Fast 10.000 Mitarbeitende tragen täglich in allen Geschäftsbereichen entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Unsere IT-Abteilung ist als Inhouse-Dienstleister für alle Aufgaben der Informationstechnologie und Digitalisierung zuständig. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. Dafür engagieren sich derzeit über 250 Mitarbeitende in den verschiedenen Fachgebieten der IT. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen
Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb
- Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen.
- Durchführung von Diagnosen, Identifizierung von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen.
- Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess.
- Erstellung technischer Dokumentation
- Unterstützung im Asset- und Service-Management
- Planung, Abstimmung und Organisation von Wartungseinsätzen
- Mitwirkung im Changemanagement durch Vorbereitung und Durchführung
- In der Rolle des Incidentmanagers Koordination von Problemen und Störungen, sowie transparente Statuskommunikation
- Gestaltung und Umsetzung von Zugriffskonzepten für Dienstleister.
- Proaktive Identifizierung von Trends und Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- abgeschlossene Berufsausbildung, Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen
- IT-Support oder 2. Level wünschenswert, Affinität für den IT-Betrieb und Infrastruktur
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office etc.
- Kenntnisse in Change- und Incident Management wünschenswert
- Kenntnisse in Ticket- und Dokumentationsystemen
- Basis Netzwerkkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise
- Rufbereitschaft
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- ausgeprägte Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
- Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
- Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege,
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
- perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
- direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
- Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.
Compétences linguistiques
- German
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