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Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
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À propos

Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten. Wien, Vollzeitposition ab sofort
  • Du förderst die konsequente Anwendung von Scrum und sorgst so für effiziente Arbeitsprozesse.
  • Du entwickelst und coachst bereichsübergreifende, selbstorganisierte Teams im Scrum-Framework.
  • Alle Scrum-Meetings werden von dir moderiert, wobei du einen reibungslosen Ablauf sicherstellst.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem*der Product Owner*in steuerst du teambezogene Themen.
  • Konflikte, Hindernisse und Abhängigkeiten erkennst du proaktiv und findest passende Lösungen.
  • Eine offene, konstruktive Teamkultur liegt dir am Herzen, ebenso wie die aktive Motivation des Teams.
  • Die Betreuung von Projekten in Jira, Confluence und Bitbucket sowie das Reporting und die Dokumentation gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
  • Du begleitest Veränderungsprozesse und unterstützt die agile Transformation.
  • Außerdem wirkst du an der strategischen Ausrichtung mit und treibst die kontinuierliche Verbesserung voran.

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (FH, Universität) oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung.
  • Als Scrum Master*in konntest du bereits praktische Erfahrungen sammeln.
  • Mehrjährige Praxis in der agilen Softwareentwicklung zeichnet dich aus.
  • Ein technischer Background ist von Vorteil, insbesondere wenn du das Team bei Infrastruktur-Themen unterstützen kannst.
  • Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse im Umgang mit Jira und Confluence.
  • Diese Eigenschaften bringst du zusätzlich mit: Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

  • Sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen Umfeld
  • Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit ohne Kernzeit und Zeitausgleich von Spitzenzeiten
  • Funktionsabhängig: Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
  • Onboarding, Buddy-System, Weiterbildungen und interne Entwicklungsperspektiven
  • Wertschätzende Teamkultur und Führung auf Augenhöhe
  • Gesundheitsangebote, moderne Infrastruktur und mehr (Obstkorb, Kaffee, Wuzzler etc.)
  • Hunde sind willkommen
  • Gute öffentliche Anbindung - Standort bei der U-Bahn-Station Gasometer
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
  • Essenszuschuss und Ermäßigungen in ausgewählten Geschäften
  • Weitere Vorteile und was das Unternehmen auszeichnet, findest du hier

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind. 55.000 Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.


  • Vienna, Austria

Compétences linguistiques

  • German
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