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Mitarbeiter (w|m|d) im Innendienst – Reklamationsbearbeitung
JACOBS DOUWE EGBERTS DE GMBHBremen
Wir sind JDE Peet's. Wir schaffen Momente für Millionen. Für jede Tasse. Mit Marken für jedes Herz.JDE Peet's ist jetzt ein Teil von Keurig Dr Pepper und das weltweit führende reine Kaffeeunternehmen.
Arbeitsvorbereiter / Mitarbeiter im Technischer Innendienst (m/w/d) im Rohbau und Schlüsselfertigbau
Helmut Peters Bauunternehmen GmbHParchimWir sind ein mittelständisches, zukunftsorientiertes Bauunternehmen mit über 75-jähriger Erfahrung. Zur Unterstützung unseres jungen, engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamb
Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) im Innendienst für den Bereich Baumaschinen und digitale Lösungen
Nagel Baumaschinen Ulm GmbHUlmDie Firmengruppe Nagel ist seit über 75 Jahren Vertriebs-, Miet- und Servicepartner führender Hersteller von Baumaschinen, Industriemaschinen und Baugeräten. An 16 Standorten sind wir im Geschä
Spiel Tester
BabkiPfullingenGeld verdienen durchs Testen von Spielen Wir suchen begeisterte Gamer für unser Team aus Mobile-Game-Testern. Lass dich fürs Spielen und Testen aktueller Spiele bezahlen. $500+ Pro Spiel 5-10 S
Online-Umfrageteilnehmer
BabkiPfullingenVerdiene Bargeld mit Spielen und Umfragen Verwandle deine Freizeit in Bargeld! Spiele unterhaltsame Handyspiele, teile deine Meinung und werde für Aktivitäten belohnt, die dir schon Spaß machen. -
Mitarbeiter (m/w/d) für den Außendienst im CC und Lieferservice
EDEKA Foodservice Stiftung & Co. KGPfullingenWollen Sie an unserem Erfolg teilhaben? Wir sind EDEKA Foodservice: als eines der führenden Großhandelsunternehmen in Deutschland sind wir ihr starker Partner in der Abholung und in der Zustellung – u
Küchenverkäufer (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Se
Küchenplaner / Küchenverkäufer (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Se
Verkäufer Garten - Pflanze (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Se
Küchenverkäufer (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Küchenfachberater (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Küchenplaner / Küchenverkäufer (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Verkäufer Garten - Pflanze (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Küchenplaner Schwerpunkt Küche (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Wissenschaftliche Mitarbeiterin oder Wissenschaftlichen Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Pflege, soziale Beziehungen und Digitalisierung (Post Doc)
Hochschule für angewandte Wissenschaften KemptenKempten im AllgäuDie Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten sucht für das Bayerische Zentrum Pflege Digital zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einer engagierten Person als Wissenschaftliche Mitarbeiterin ode
Wissenschaftliche Mitarbeiterin oder Wissenschaftlichen Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Pflege, soziale Beziehungen und Digitalisierung mit Möglichkeit zur Promotion
Hochschule für angewandte Wissenschaften KemptenKempten im AllgäuDie Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten sucht für das Bayerische Zentrum Pflege Digital zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einer engagierten Person als Wissenschaftliche Mitarbeiterin ode
Kchenplaner Schwerpunkt Kche (m/w/d) (Pfullingen)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Kchenfachberater (m/w/d) (Pfullingen)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. S
Küchenverkäufer (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Se
Küchenfachberater (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Se
Küchenplaner Schwerpunkt Küche (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Se
Kchenverkufer (m/w/d) (Pfullingen)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGPfullingenWir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und groen Projekte unserer Kund:innen zu ermglichen. Viele kluge Kpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei a
Anlagenmechaniker/in im Gas-Wasser- und / oder Heizungs-Sanitär-Bereich (m/w/d)
Schmidt + Pohl GmbHNurembergDie Schmidt + Pohl GmbH ist ein etabliertes mittelständiges Familienunternehmen mit Schwerpunkt auf haustechnischen Installationen im Gas-, Wasser- sowie Heizungs-Sanitär-Bereich. Mit über 125 jährige
Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) - Bereich Pkw- und Nfz-Ersatzteile
WM SELübeckSeit 1945 agieren wir am Markt und sind mittlerweile ein führendes Unternehmen im Kfz- und Nfz-Teile- und Zubehörhandel mit über 200 Verkaufshäusern in Europa und den USA. Unser Team aus 6.000 engagie
Mitarbeiter im Bereich Service- und Supportprozesse (m/w/d)
e-regio GmbH & Co. KGEuskirchenInnovation. Kreativität. Teamwork: Bei e-regio prägt das „Wir“ den Erfolg. Als moderner Energieversorger für die Region zwischen Rhein und Eifel begleiten wir Menschen in die Energiewelt von morgen un
Mitarbeiter (w|m|d) im Innendienst – Reklamationsbearbeitung
- Bremen, Bremen, Germany
- Bremen, Bremen, Germany
À propos
Wir sind JDE Peet's. Wir schaffen Momente für Millionen. Für jede Tasse. Mit Marken für jedes Herz.
JDE Peet's ist jetzt ein Teil von Keurig Dr Pepper und das weltweit führende reine Kaffeeunternehmen. Wir sorgen für etwa 4.400 Tassen Kaffee pro Sekunde in mehr als 100 Ländern. Geleitet von unserer Strategie “Reignite the Amazing” konzentrieren wir uns auf markengeführtes Wachstum mit großen Marken wie: Jacobs, L'OR, Senseo und Tassimo. Im Jahr 2024 erzielte JDE Peet's einen Gesamtumsatz von 8,8 Milliarden Euro und beschäftigte weltweit mehr als 21.000 Mitarbeitende.
Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?
Wir sind überzeugt, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Gemeinsam schaffen wir jeden Tag Momente für Millionen, verwandeln Ideen und Möglichkeiten in Realität.
Bei JDE Peet's arbeiten wir als ein Team, geleitet von unseren Werten: Dare to amaze, Own it, Make it simple, Win together. Bei uns bekommst du die Freiheit, Neues zu gestalten, den Mut, über Grenzen hinauszudenken, und die Unterstützung, deine Karriere in einem globalen Umfeld weiterzuentwickeln.
Werde Teil unseres Teams – und entdecke, was in deiner Tasse Großartiges stecken kann!
Mitarbeiter (w|m|d) im Innendienst – Reklamationsbearbeitung
STARTTERMIN: ab sofort
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: 2 Jahre
ARBEITSZEIT: 40 Std./Woche in Gleitzeit
Als Mitarbeiter (w|m|d) im Innendienst unterstützt du unseren Reklamationsbereich bei der Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen. Dabei begleitest du unterschiedliche Reklamationsszenarien – von Maschinenstörungen über Rechnungsanliegen bis hin zu Produkt‑ und Lieferreklamationen. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen und trägst dazu bei, Kundenanliegen strukturiert aufzunehmen, zu klären und nachhaltig zu lösen.
Deine Aufgaben sind unter anderem:
- Erfassung sowie Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen im CRM-System (z. B. Salesforce)
- Abwicklung von Reklamationen zu Lieferungen, Rechnungen und Produkten sowie die Kundenbetreuung bei technischen Fragestellungen
- Aufnahme von technischen Störungen für die nachfolgende Verplanung von Serviceaufträgen für Technikereinsätze
- Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Operations, Service, Logistik, Finanzen) und externen Dienstleistern
- Sicherstellung einer kundenorientierten Kommunikation sowie einer vollständigen Dokumentation und der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen
Für diese Rolle als Mitarbeiter (w|m|d) im Innendienst im Bereich der Reklamationsbearbeitung suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringt:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) oder SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Deine Benefits:
- Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
- Bezuschusstes Mittagessen in der hauseigenen Kantine
- Corporate Benefits
- EGYM Wellpass
- Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und/oder Kontaktlinsen
- Job Rad
- Sozialberatung
Compétences linguistiques
- German
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