Customer care medewerker export

Onze klant is actief binnen de aan- en verkoop van medisch materiaal
Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/ of mail jouw CV naar

Functiebeschrijving

Vanwege aanhoudende groei is onze klant in Menen  op zoek naar een nieuwe collega ter versterking van onze exportafdeling.

In deze rol speel je een sleutelrol binnen de internationale verkoopactiviteiten. Je zorgt ervoor dat het volledige verkoopproces – van bestelling tot levering – vlot en correct verloopt.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Coördineren en beheren van afgesloten verkoopcontracten
• Fungeren als schakel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners
• Opvolgen en beheren van exportorders, inclusief controle van commerciële afspraken (prijzen, volumes, levertijden, Incoterms, …)
• Bewaken van een efficiënt verkoopproces van orderontvangst tot levering
• Organiseren en opvolgen van transport en logistiek (transportmodi, leveringstermijnen, …)
• Onderhouden van klantcontact via telefoon, e-mail en systemen zoals ERP/CRM
• Uitbouwen en onderhouden van duurzame relaties met internationale partners
• Opvolgen van financiële processen in samenwerking met de boekhoudafdeling (o.a. documentaire kredieten en incasso’s)
• Behandelen en opvolgen van klachten

Onze klant is actief binnen de aan- en verkoop van medisch materiaal
Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/ of mail jouw CV naar

Jouw profiel

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 3 jaar ervaring binnen internationale handel of export
• Goede kennis van douaneregels en Incoterms
• Ervaring met internationale betaalmethoden (zoals documentaire kredieten)
• Vlotte professionele communicatie in het Engels, met daarnaast een goede beheersing van Nederlands en Frans
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht ingesteld
• In staat om meerdere dossiers gelijktijdig te beheren
• Woonachtig in de regio Menen – Kortrijk – Roeselare – Ieper

Wat we je bieden

• Dynamische en ondernemende werkomgeving
• Tewerkstelling binnen een groeiende organisatie
• Voltijdse functie (40u/week) met glijdend uurrooster en maandelijkse inhaalrustdag
• Competitief salarispakket
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering na de inwerkperiode

Jouw profiel

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 3 jaar ervaring binnen internationale handel of export
• Goede kennis van douaneregels en Incoterms
• Ervaring met internationale betaalmethoden (zoals documentaire kredieten)
• Vlotte professionele communicatie in het Engels, met daarnaast een goede beheersing van Nederlands en Frans
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht ingesteld
• In staat om meerdere dossiers gelijktijdig te beheren
• Woonachtig in de regio Menen – Kortrijk – Roeselare – Ieper

Wat we je bieden

• Dynamische en ondernemende werkomgeving
• Tewerkstelling binnen een groeiende organisatie
• Voltijdse functie (40u/week) met glijdend uurrooster en maandelijkse inhaalrustdag
• Competitief salarispakket
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering na de inwerkperiode