Technicien en informatique

Les Industries Bonneville, leader de l’industrie de l’habitation usinée depuis près de 65ans, est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en informatique (Niveau 1) à son siège social de Beloeil. La personne sélectionnée interviendra en soutien opérationnel, afin dassurer le support aux utilisateurs et de maintenir un niveau de service optimal.
Notre mission : Créer, bâtir et offrir des concepts uniques dhabitation qui défient les nouvelles tendances avec des techniques de construction avant-gardistes. Nous misons sur des valeurs d’innovation, d’accomplissement, de positivisme et d’entrepreneuriat qui, nous croyons, permettent d’aller plus loin ensemble!
Ton quotidien
Assurer le support (niveau 1) auprès des utilisateurs internes en effectuant les suivis appropriés des demandes et ce, jusquà la résolution complète de la problématique
Offrir l’accompagnement et la formation aux utilisateurs
Répondre aux demandes et incidents (poste de travail, accès, outils collaboratifs, etc.)
Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants ou escalader, au besoin
Supporter les outils Microsoft en place
Documenter les interventions et maintenir à jour les procédures
Documenter efficacement un problème et transférer l’appel en escalade, si requis
Effectuer les tests de fonctionnement, afin de s’assurer que le problème est résolu
Installer et configurer les postes de travail, du système d’exploitation à la configuration des applications et logiciels, les supporter et les maintenir à jour
Installer et configurer des périphériques, tels que les imprimantes, les scanners et autres équipements informatiques
Diagnostiquer et dépanner différents systèmes
Effectuer la configuration des applications utilisées (Office 365, Antivirus, Acrobat, etc.)
Participer activement à l’implantation des nouvelles applications
Tenir à jour linventaire du matériel informatique
Ton profil
AEC ou DEC en informatique, en gestion de réseaux informatiques ou l’équivalence
Minimum 1an dexpérience à titre de Technicien informatique de niveau 1
Maîtrise des systèmes Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint, Android
Excellentes connaissances en codification et concernant les meilleures pratiques
Excellente compréhension des composantes dordinateurs
Bonne compréhension des environnements Microsoft modernes
Capacité à communiquer efficacement avec le personnel non technique et les membres des équipes interdisciplinaires
Bilinguisme (Français/Anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
Tes compétences
Sens de l’organisation et de l’initiative
Autonomie, rigueur et débrouillardise
Aptitudes en gestion des priorités, en communication et service à la clientèle
Capacité à gérer simultanément plusieurs projets à la fois
Être proactif(ve) et vouloir trouver des solutions innovantes
Esprit analytique et d’équipe
Pourquoi choisir Bonneville
Entreprise familiale et québécoise établie depuis près de 65ans!
Assurances collectives
REER Collectif et RPDB
Activité et implication sociale (mission philanthropique)
Salle de détente et terrasse sur le toit
Salle d’entraînement avec cours collectifs offerts gratuitement !!!
Conditions de travail
Poste permanent, temps plein
Lundi au vendredi, 40h/semaine
Déplacements occasionnels (bureaux externes)
Salaire selon lexpérience
*** En soumettant votre candidature, sachez que vous consentez au partage des données confidentielles figurant dans votre application au sein de notre entreprise. Ces informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement. Les Industries Bonneville s’engage à respecter les lois et les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, assurant ainsi la confidentialité des informations que vous nous avez transmises. Votre confiance est primordiale et nous veillons à prendre toutes les mesures nécessaires, afin de protéger vos données et ce, tout au long du processus de recrutement.
Ton profil
AEC ou DEC en informatique, en gestion de réseaux informatiques ou l’équivalence
Minimum 1an dexpérience à titre de Technicien informatique de niveau 1
Maîtrise des systèmes Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint, Android
Excellentes connaissances en codification et concernant les meilleures pratiques
Excellente compréhension des composantes dordinateurs
Bonne compréhension des environnements Microsoft modernes
Capacité à communiquer efficacement avec le personnel non technique et les membres des équipes interdisciplinaires
Bilinguisme (Français/Anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
Tes compétences
Sens de l’organisation et de l’initiative
Autonomie, rigueur et débrouillardise
Aptitudes en gestion des priorités, en communication et service à la clientèle
Capacité à gérer simultanément plusieurs projets à la fois
Être proactif(ve) et vouloir trouver des solutions innovantes
Esprit analytique et d’équipe