Werkstudent:in m/w/d CRM

Die HAKA Kunz GmbH ist ein digitales Markenunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung in leistungsstarken Produkten für Haushalt, Wäsche und Körperpflege – made in Germany.
Wir gestalten den Zugang zu Sauberkeit neu: Online first, vernetzt und skalierbar.
Wir verbinden starke Marken, wirksame Produkte und Community zu einem integrierten Vertriebsmodell.

Unser Ziel: dort sein, wo unsere Kund:innen sind – und ihr Leben einfacher machen.

Du liebst die Kombination aus kreativem Arbeiten und datenbasierten Entscheidungen?
Du möchtest verstehen, wie aus Zahlen erfolgreiche Marketingmaßnahmen entstehen und wie man Kund:innen mit den richtigen Botschaften begeistert?
Dann bist du bei uns genau richtig. In Zusammenarbeit mit unserer CRM-Verantwortlichen entwickelst du Kampagnen, analysierst Ergebnisse und bringst deine eigenen Ideen ein. Dabei kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und einen echten Beitrag zur Kund:innenbindung bei HAKA leisten.

• Unterstützung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von E-Mail-Marketing-Kampagnen
• Analyse und KPI-Auswertung von Kunden- und Kampagnendaten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Verfassen von Texten für Newsletter, automatisierte Kundenstrecken und weitere CRM-Maßnahmen
• Unterstützung bei der Konzeption und Gestaltung von E-Mail-Newslettern
• Durchführung von A/B-Tests sowie deren Auswertungen zur Optimierung unserer CRM-Maßnahmen
• Beobachtung von CRM-, E-Commerce- und Marketing-Trends
• Mitarbeit an spannenden Projekten rund um Kundenbindung, Personalisierung und Marketing Automation

• Studium im Bereich Online-Marketing, BWL, Kommunikation, Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung (idealerweise im Master)
• Interesse an CRM, E-Mail-Marketing und Customer Experience
• Affinität zu Zahlen und analytisches Denkvermögen
• Erste Erfahrungen mit CRM-, Marketing- oder Analyse-Tools sind von Vorteil, aber kein Muss
• Spaß am Schreiben sowie ein gutes Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation
• Kreativität und ein Auge für Design, Inhalte und Bedürfnisse unserer Kund:innen
• Datengetriebene, strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Neugier, Lernbereitschaft und Lust, eigene Ideen einzubringen
• Exzellente Deutschkenntnisse, Textsicherheit und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Ein engagiertes, motiviertes Team mit Start-up-Mindset und kurzen Entscheidungswegen
• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Direkte Zusammenarbeit mit unserer CRM-Verantwortlichen und Einblicke in alle Facetten des Customer Relationship Managements
• Spannende Einblicke in die berufliche Praxis bei einem vielseitigen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Wertvolle Erfahrungen und Entwicklungsmöglichkeiten für deinen weiteren Karriereweg
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Hybrides Arbeiten mit ca. zwei Präsenztagen pro Woche an unserem Standort in Waldenbuch