Direction de succursale

    Une entreprise familiale, ça se bâtit sur la confiance. Une succursale performante, ça se construit grâce à un leadership rassembleur.
Chez RONA Deslongchamps, nous recherchons bien plus qu'un·e direction. Nous souhaitons recruter une personne d'expérience, capable d'apporter de la structure, de mobiliser les équipes et d'accompagner la succursale vers la prochaine étape de son développement.
Tu connais le domaine des matériaux de construction ou de la rénovation? Tu aimes être présent ·e sur le terrain, prendre des décisions, déléguer efficacement et faire évoluer les façons de faire? Tu souhaites évoluer dans une entreprise familiale où les relations humaines comptent autant que les résultats?   

Les conditions de travail

• Salaire annuel à partir de 71 760 $ , basé sur un horaire de 40 heures par semaine .
• Programme de bonification lié à la performance.
• Horaire permettant de profiter de deux fins de semaine de congé sur trois .
• Quatre semaines de vacances annuelles.
• Assurance collective, avec une contribution de 50 % de l'employeur .
• Rabais employé ·e pour réaliser tes petits et grands projets.

Ton rôle

À titre de directeur·rice de la succursale de Mont-Laurier, tu joues un rôle-clé dans la réussite de l'entreprise. Tu assures la performance globale de la succursale en mobilisant les équipes, en optimisant les opérations et en offrant une expérience client à la hauteur de la réputation de RONA Deslongchamps.

Présent·e sur le terrain, tu accompagnes les gestionnaires, soutiens les employé·es et contribues activement au développement de la succursale grâce à ton leadership , ton sens de l'organisation et ta capacité à faire avancer les choses.

LEADERSHIP ET GESTION DES ÉQUIPES

Ton objectif : développer une équipe mobilisée, compétente et engagée.

• Mobiliser, encadrer et accompagner les gestionnaires et les employé·es dans leur développement. 
• Planifier les besoins de main-d'œuvre et participer au recrutement des talents. 
• Assurer une répartition efficace du travail et une gestion optimale des horaires. 
• Favoriser un climat de travail respectueux, collaboratif et axé sur la performance. 
• Soutenir les gestionnaires dans les situations plus complexes et veiller à l'application des politiques de l'entreprise.

GESTION DES OPÉRATIONS

Ton objectif : assurer le bon fonctionnement de la succursale, du magasin jusqu'à la livraison.

• Planifier, coordonner et superviser les opérations quotidiennes du magasin, de la cour à bois et du service de livraison. 
• Veiller à l'exécution des promotions, des changements saisonniers et des directives corporatives. 
• Superviser les inventaires, la manutention et les standards de présentation du magasin. 
• Assurer une présence active sur le plancher afin de soutenir les équipes et les opérations. 
• Maintenir des standards élevés en matière de santé et sécurité, de service et d'efficacité opérationnelle.

PERFORMANCE ET EXPÉRIENCE CLIENT

Ton objectif : assurer une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à la croissance de la succursale.

• Assurer un service à la clientèle exemplaire dans tous les départements. 
• Intervenir rapidement lors de situations délicates ou problématiques ainsi que lors des plaintes de la clientèle. 
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions favorisant l'atteinte des objectifs. 
• Optimiser les coûts d'exploitation et améliorer continuellement les processus. 
• Développer une culture orientée vers les résultats, la qualité du service et la satisfaction de la clientèle .

DÉVELOPPEMENT ET AMÉLIORATION CONTINUE

Ton objectif : contribuer activement à l'évolution de la succursale et de l'entreprise.

• Participer à la planification des objectifs et des priorités de la succursale. 
• Identifier les occasions d'amélioration et recommander des solutions concrètes. 
• Collaborer avec les autres succursales afin de partager les meilleures pratiques. 
• Contribuer à la mise en œuvre des initiatives et des projets de l'entreprise. 
• Agir comme ambassadeur·rice de RONA Deslongchamps auprès des employé·es, des client·es et des partenaires.

Le profil recherché

FORMATION ET EXPÉRIENCE  

• Formation en administration, gestion, commerce de détail ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente.
• Expérience significative en gestion dans le commerce de détail. 
• Bonne connaissance du domaine des matériaux de construction, de la rénovation ou d'un secteur connexe. 
• Capacité démontrée à mobiliser des équipes et à atteindre des objectifs. 
• Excellente capacité à planifier, organiser et gérer plusieurs priorités à la fois. 
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. 
• Capacité de communiquer efficacement en français et en anglais.