Debt Collector

Ben jij communicatief sterk, sta je stevig in je schoenen en krijg je energie van klantcontact? Voor een opdrachtgever in Ede binnen de automotive branche zijn wij op zoek naar een Debt Collector. In deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en zorg je ervoor dat openstaande facturen tijdig worden betaald, zonder daarbij de klantrelatie uit het oog te verliezen.

Je komt terecht in een dynamische organisatie waar dagelijks veel contact is met klanten, vestigingen en collega's. Je denkt in oplossingen, maakt duidelijke afspraken en weet op een professionele manier betalingsachterstanden bespreekbaar te maken. Daarbij houd je altijd oog voor zowel het resultaat als de klantrelatie.

• Een salaris tussen de € 3.000 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Een informele werkomgeving binnen een betrokken team;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Goede arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een langdurige samenwerking.

Als Debt Collector beheer je een eigen portefeuille met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je neemt telefonisch, per e-mail en schriftelijk contact op om openstaande facturen te bespreken en passende betalingsafspraken te maken.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Telefonisch en schriftelijk benaderen van klanten met een betalingsachterstand;
• Vastleggen van betalingsregelingen, afspraken en gespreksnotities;
• Verwerken van inkomende e-mails en correspondentie;
• Signaleren en bespreken van disputen met collega's van Sales en Operations;
• Monitoren van openstaande posten binnen je portefeuille;
• Herkennen van risico's en signalen die kunnen wijzen op financiële problemen bij klanten;
• Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen.

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je hebt een aantal jaar werkervaring binnen debiteurenbeheer;
• Je vindt klantcontact leuk en bent communicatief sterk;
• Je bent overtuigend zonder de relatie uit het oog te verliezen;
• Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je portefeuille;
• Je bent proactief, zelfstandig en oplossingsgericht;
• Je schakelt gemakkelijk met verschillende afdelingen en collega's.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Robbert. Hij vertelt je graag meer over de functie en de organisatie.