Gestionnaire, solutions stratégiques programmes de performance- FR

Gestionnaire, solutions stratégiques programmes de performance
Unité d’affaire: Services aviation
Domaine de carrière: Sécurité pré-embarquement aéroport
Lieu De Travail
Montréal, Québec, CA
Détails de lemploi
Titre du poste : Gestionnaire, solutions stratégiques programmes de performance
Département : Services corporatifs de laviation (SCA)
Subordonnés directs : Aucun
Relève de : Directeur national, Programmes de performance
Statut : Temps plein
Durée de lemploi : Permanent
Résumé du poste
Le Gestionnaire, solutions stratégiques - programmes de performance (GSSPP) est un rôle de niveau national au sein de léquipe des Services corporatifs de laviation (SCA), responsable de stimuler lamélioration continue, lintégration des procédures dopération normalisées (PON) de lACSTA, lhabilitation opérationnelle et les solutions de performance au niveau des programmes dans lensemble des opérations de sécurité aérienne (AvSec) de GardaWorld. Il y a deux postes nationaux de GSSPP : lun soutenant la région du Centre et lautre soutenant la région de lEst. Bien quils soient alignés sur le plan régional à des fins de point de contact, les deux rôles fonctionnent comme une capacité nationale unifiée, collaborant pour assurer la cohérence nationale, la normalisation et la livraison de solutions de haute qualité à travers tous les cadres de déploiement de programmes, les outils de formation, les aides à la tâche, les guides opérationnels et les initiatives damélioration continue. Le GSSPP renforce la performance opérationnelle et lexécution du plan de rentabilité en développant des solutions opérationnelles intégrées, en alignant les exigences des PON de lACSTA avec les processus de GardaWorld, en favorisant létat de readiness du personnel de première ligne et en soutenant ladoption à léchelle de la région grâce à une planification structurée du déploiement. Le rôle agit comme un pont stratégique entre les attentes réglementaires, les exigences de performance opérationnelle, lhabilitation par la formation et les disciplines nationales damélioration continue.
Section A : Responsabilités principales
Conception de solutions stratégiques et habilitation de lamélioration continue
Diriger la conception, le développement et le déploiement de solutions axées sur la performance et dinitiatives damélioration continue qui améliorent les résultats opérationnels.
Traduire les informations provenant du système de gestion (MSS), de lassurance qualité, de lintelligence daffaires (BI) et des opérations régionales en outils, processus et cadres daction concrets.
Soutenir les régions dans la mise en œuvre daméliorations normalisées qui appuient directement les objectifs du plan de rentabilité.
Sassurer que lamélioration continue (AC) et les solutions de performance sont alignées à léchelle nationale tout en étant adaptables aux réalités opérationnelles locales.
Intégration des PON de lACSTA et alignement de la conformité
Intégrer les procédures dopération normalisées (PON) de lACSTA aux outils opérationnels, aux processus et au matériel dhabilitation de la performance de GardaWorld.
Développer des aides à la tâche, des guides opérationnels et des outils de formation nationaux qui favorisent une bonne compréhension et une application adéquate des PON par le personnel de première ligne.
Collaborer avec les SCA et la direction régionale pour assurer des comportements opérationnels cohérents et conformes sur tous les sites.
Soutien aux opérations des programmes nationaux
Soutenir la préparation opérationnelle en développant et en maintenant du matériel au niveau des programmes, des ressources de déploiement et des guides procéduraux.
Collaborer avec le développement de programmes principal, la prestation de la formation, le MSS, lAQ et le BI pour assurer lalignement national à travers les programmes de formation, de qualité et de performance.
Contribuer à la gouvernance nationale des programmes, y compris les forums dexamen mensuels et les discussions décisionnelles concernant la performance des programmes et la préparation au déploiement.
Outils de formation, aides à la tâche et ressources dhabilitation de la performance
Développer des outils de formation, des aides à la tâche, des guides de référence rapide et du matériel dhabilitation nationaux qui soutiennent la performance opérationnelle et les objectifs dAC.
Sassocier avec les spécialistes de la prestation de la formation et les gestionnaires du développement de la performance (PDM) régionaux pour assurer une adoption cohérente et précise du matériel à léchelle nationale.
Maintenir un contrôle de version strict pour garantir que toutes les régions fonctionnent avec les derniers outils approuvés.
Planification du déploiement régional et soutien à la mise en œuvre
Fournir un soutien structuré au déploiement aux équipes régionales pour les nouveaux programmes, les intégrations de PON et les initiatives dAC.
Travailler en collaboration avec la direction régionale pour assurer une adoption réussie, une conformité soutenue et des améliorations mesurables des capacités de première ligne.
Équilibrer la normalisation nationale avec les réalités opérationnelles régionales.
Alignement de la performance des programmes
Sassurer que les outils et les solutions contribuent à des améliorations mesurables de la performance du plan de rentabilité, des résultats du GEP, des indicateurs de performance clés (KPI) opérationnels et des indicateurs de conformité.
Soutenir les cycles régionaux dévaluation de la performance en fournissant des solutions dAC et de programmes abordant les tendances négatives ou les risques opérationnels.
Intégrer les données de performance et les informations dans toutes les nouvelles conceptions doutils et de solutions.
Gouvernance, intégration réglementaire et collaboration interfonctionnelle
Participer aux processus de gouvernance nationale et escalader les problèmes liés au déploiement de programmes, à lintégration des PON ou aux solutions dAC{
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