Assistant Chef de Reception (H/F)

Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.

• Vous gérez les arrivées du jour (attribution des chambres, accueil des VIP, gestion des demandes particulières, suivi des clients habitués, des groupes et des éventuels délogements).
• Vous assurez une collaboration efficace avec l'ensemble des départements de l'établissement.
• Vous veillez au bon suivi des clients présents, notamment dans la gestion des plaintes, et fournissez un feedback précis au Chef de Réception.
• Vous contrôlez la facturation et l'encaissement des clients individuels ainsi que des groupes.
• Vous élaborez, contrôlez, mettez à jour et veillez à l'application des procédures de la réception.
• Vous participez au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs, assurez leur formation, leur suivi et leur évaluation.
• Vous organisez et animez les différentes réunions de la réception (Morning Meeting, Afternoon Meeting, Opération Meeting et séances des cadres).
• Vous effectuez les duties et assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes de la réception.

• Hébergement temporaire

• Formations internes

• Accès aux infrastructures sportives

• Restauration de qualité à prix préférentiel

Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.