Technicien expert après-vente (H/F)

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
  
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)
  

Vous :

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
  
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
  
• Etes titulaire d'un permis B.