Credit Analyst

Job purpose

Under the direct supervision of the Credit Manager this position provides support in Credit Control and day-to-day administrative tasks to support Finance, Sales, Supply Chain, Customer Service and Management.

Objectif du poste

Sous la supervision directe du gestionnaire du crédit, ce poste fournit un soutien au contrôle du crédit et aux tâches administratives quotidiennes afin de soutenir les finances, les ventes, la chaîne d'approvisionnement, le service à la clientèle et la direction.

Duties and responsibilities

• Evaluate customer credit hold status and make decisions to place or release hold in order to mitigate exposure to the company.
• Complete customer credit reviews to determine level of credit recommended.
• Work with supporting departments and the field offices to resolve and collect payment for disputed charges.
• Review collection reports to ascertain status of collection and balance outstanding.
• Work with cash applications and sales to resolve customer deductions within two weeks of creation.
• Provide administrative support to the Finance Manager as requested.
• Review travel expense reports for accuracy and proper expense disclosure and classification.
• Prepare and post various journal entries.
• Coordinate new vendor setup to support shared services department; to include, input vendor invoices, match to checks, and maintain vendor and customer files.
• Foster relationships with Sales, Supply Chain, Finance, Marketing and Global Services employees; to include continually seeking and capitalizing upon opportunities to increase internal client satisfaction and deepen customer relationships.

Fonctions et responsabilités

• Évaluer l'état de blocage de crédit des clients et prendre des décisions pour placer ou lever le blocage afin de réduire l'exposition de l'entreprise.

• Effectuer des examens de crédit des clients pour déterminer le niveau de crédit recommandé.

• Travailler avec les départements de soutien et les bureaux sur le terrain pour résoudre et collecter les paiements des frais contestés.

• Examiner les rapports de recouvrement pour déterminer l'état du recouvrement et le solde restant.

• Collaborer avec les services des applications de caisse et des ventes pour résoudre les déductions des clients dans les deux semaines suivant leur création.

• Fournir un soutien administratif au responsable financier selon les demandes.

• Examiner les rapports de dépenses de voyage pour en vérifier l'exactitude ainsi que la divulgation et la classification appropriées des dépenses.

• Préparer et enregistrer diverses écritures comptables.

• Coordonner la création de nouveaux fournisseurs pour soutenir le département des services partagés ; inclure la saisie des factures fournisseurs, la vérification avec les chèques, et la tenue des dossiers fournisseurs et clients.

• Favoriser les relations avec les employés des ventes, de la chaîne d'approvisionnement, des finances, du marketing et des services mondiaux ; inclure la recherche et la capitalisation continue des occasions d'accroître la satisfaction des clients internes et de renforcer les relations avec les clients.

Qualifications

Required Education & Experience:

• Diploma in Business or a related field from an accredited College or University, or an equivalent combination of education & experience
• 3 - 4+ years of increasingly responsible experience performing professional administrative duties and customer service
• Exceptional verbal and written communication skills, including ability to effectively communicate with internal and external customers, extremely organized
• Excellent computer proficiency (MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook)
• Must be able to work under pressure and meet deadlines, while maintaining a positive attitude and providing exemplary customer service
• Ability to work independently and as a team member to carry out assignments to completion within parameters of instructions given, prescribed routines, and standard accepted practices
• Strong attention to details, analytical skills, exceptional judgment, dependable, excellent teamwork skills, good time management skills, creative, problem-solving, hardworking & persistent, professional competence, proactive
• Bilingual in both official languages, orally & written
• Current/active driver’s license

Qualifications

Éducation et expérience requises :

• Diplôme en commerce ou dans un domaine connexe d'un collège ou d'une université accrédité, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience

• 3 à 4+ années d'expérience croissante dans l'exécution de tâches administratives professionnelles et le service à la clientèle

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, y compris la capacité de communiquer efficacement avec les clients internes et externes, extrêmement organisé

• Excellente maîtrise de l'informatique (MS Office – Word, Excel, PowerPoint et Outlook)

• Doit être capable de travailler sous pression et de respecter les échéances, tout en maintenant une attitude positive et en offrant un service à la clientèle exemplaire

• Capacité de travailler de manière autonome et en tant que membre d'une équipe pour mener à bien les tâches dans le respect des instructions données, des routines prescrites et des pratiques standards acceptées

• Grande attention aux détails, compétences analytiques, jugement exceptionnel, fiabilité, excellentes compétences en travail d'équipe, bonne gestion du temps, créativité, résolution de problèmes, travailleur et persévérant, compétence professionnelle, proactif

• Bilingue dans les deux langues officielles, à l’oral et à l’écrit

• Permis de conduire valide/actif

Working conditions

Travel 10% of time for meetings at other SSAB locations, trainings, seminars & conferences as needed

Conditions de travail

Voyager 10 % du temps pour des réunions dans d’autres sites SSAB, des formations, des séminaires et des conférences selon les besoins