Front Office Manager (m/w/d)

Im Herzen von München gelegen steht das Cortiina für klare Formen, echte Individualität und natürliche Materialien. Die insgesamt 75 Zimmer und Appartements des Boutique Hotels begeistern durch ihre liebevolle, unverwechselbare Atmosphäre. Zum Hotel gehört auch die GRAPES Weinbar – Münchens erster Anlaufpunkt für Weinenthusiasten.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du unterstützt die Direktion und bist mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang

• Du kommunizierst und koordinierst mit anderen Abteilungen und bist routiniert in erstklassiger Gästebetreuung, sowie Beschwerdemanagement

• Du bist für die Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter, Auszubildende und Praktikanten verantwortlich

• Du bist Mitverantwortlich für eine optimale Auslastung des Hotels

• Du bist für die Auszubildenden verantwortlich, kümmerst dich um deren Versetzungspläne und agierst als erster Ansprechpartner

• Du gestaltest aktiv die Dienstpläne der Mitarbeiter, sowie die Urlaubsplanung

• Du bist verantwortlich für die Kassenführung, Tagesabschlüsse, Rechnungen und administrative Prozesse

• Du führst Monats- und Jahresabschlüsse durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie in einer Führungsposition

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position am Front Office gesammelt

• Du verfügts über Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft

• Du hast einen Führerschein der Klasse B

• Du verfügst über sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse

• Eine weitere Fremdsprache, sowie Kenntnisse mit der Anwendersoftware Opera Cloud sind von Vorteil

• Du hast Freude daran, Menschen zu führen, zu entwickeln und im Alltag zu unterstützen

• Wir sind mit viel Freude ein inhabergeführtes Unternehmen: liebenswert, chaotisch, kreativ. Langweilig wird es bei uns bestimmt nicht!
• Bei uns profitierst du von einer übertariflichen Bezahlung. Wir schätzen dich wert.
• Die Vielfältigkeit unserer sieben in München ansässigen Betriebe bietet dir großartige Perspektiven: du kannst je nach Verfügbarkeit den Betrieb und die Position wechseln und dich ganz nach deiner Vorstellung weiterentwickeln
• Du erhältst Zugriff auf tolle Online-Rabatte in den Bereichen Kleidung, Reisen, Technik & Kultur, sowie Staff Rates in unseren Partnerhotels
• Profitiere von einer Fahrtkostenübernahme, deinem Business Bike, Urban Sports und weiteren tollen Benefits
• Durch unser internes Schulungs- und Trainingsprogramm mit Managementworkshop & Potenzialanalysen können wir dir super Fortbildungsmöglichkeiten bieten. Externe Fortbildungen, wie den AdA oder fachspezifische Themen machen wir mit unseren Partnern individuell für dich möglich
• Wir sind alle von Herzen Gastgeber