IT Support Specialist

Startsalaris

€ 2.600 - € 3.000 per maand

Uren per week

40

Locatie

Zwolle

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Jij maakt IT helder en werkbaar

Wat kun jij van ons verwachten?

• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris tussen de €2.600 en €3.000
• 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding
• Persoonlijke begeleiding van jouw Field Manager
• Mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen
• Opdrachten waarin jij kunt groeien, leren en impact maken

Jouw rol

Jij bent degene die rust brengt wanneer een laptop weigert, een account blokkeert of een gebruiker verdwaalt in Outlook. Als IT Support Specialist help jij eindgebruikers snel en vriendelijk verder. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt dat IT-problemen geen halve werkdag opslokken. Bij InWork werk je in professionele IT-omgevingen waar geen dag hetzelfde is. De ene keer los je een wachtwoordprobleem op, de andere keer duik je in Office 365, Active Directory of een ticket dat nét wat meer speurwerk vraagt. Jij hoeft niet alles al te weten. Jij wilt leren, aanpakken en steeds beter worden. Daar houden we van.

Wat ga je doen?

• Aannemen, registreren en oplossen van IT-incidenten
• Ondersteunen van eindgebruikers via telefoon, mail en ticketsysteem
• Werken met tools zoals Office 365, Active Directory en TOPdesk
• Escaleren van complexere meldingen naar de juiste oplosgroep
• Meedenken over duidelijke werkinstructies en betere support

Wil jij als IT Support Specialist bouwen aan jouw toekomst in IT? Solliciteer vandaag nog en zet samen met InWork jouw volgende stap.

Wat verwachten we van jou?

• Diploma mbo-3 IT (vereist); mbo-4 geniet voorkeur
• Aantoonbare kennis van het uitrollen van werkplekken via imaging of autopilot en drivers/randapparatuur correct installeren
• Microsoft 365: mailboxen, groepen en MFA instellen is bekend terrein
• ITIL-basisprincipe begrijpen: incident, service request en escalatie pas je netjes toe
• Nederlands helder in woord en schrift; Engelse IT-termen zijn geen struikelblok

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!