Serviceleiter (m/w/d)

Aktive Freizeiterlebnisse, alpine Genussmomente und entspannende Übernachtungsmöglichkeiten, das ist die SnowWorld Neuss.
Werde Teil eines innovativen Unternehmens und arbeite dort, wo andere Urlaub machen!

Bist Du Gastgeber/in mit Leidenschaft?

Hast ein offenes und freundliches Wesen und begeisterst dich dafür unseren Gästen durch Deinen Service ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bist Du in der SnowWorld Neuss genau richtig!

• aktive Gästebetreuung im Herzstück der Gastronomie, der "Salzburger Hochalm" und bei vielfältigen Veranstaltungen und Events
• Steuerung operativer Abläufe
• Führung und Motivation der Servicemitarbeiter im Restaurant, im Event-/Veranstaltunmgsservice und an den Bars
• Entwicklung der Mitarbeiter hin zum guten Gastgeber
• Anleitung der Auszubildenden und Praktikanten
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen, vor allem zum Veranstaltungsverkauf und zur Rezeption
• Übernahme von MOD-Diensten im Wechsel mit anderen Führungskräften der Gastronomie

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Systemgastronomie bzw. in einem gastronomischen Ausbildungsberuf oder verfügst über eine entsprechende Berufserfahrung im Service
• Du besitzt erste Führungserfahrung in Teams mit mehr als 10 Mitarbeitern
• Du hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit
• Du kannst Dich auf unterschiedlichste Anforderungen vom Tagungsgast bis zum Restaurantgast und den Barbetrieb einstellen
• Du hast eine positive Ausstrahlung und die Fähigkeit, andere zu begeistern und zu motivieren
• Kommunikationsstärke und Organisationsvermögen sowie ein starkes Verantwortungsgefühl gehören zu Deinen Stärken

• Family & Friends Angebote
• Erlebniswelten: Du als Mitarbeiter darfst unsere Erlebniswelten sogar kostenlos nutzen, um unsere Aktivitäten selbst zu erleben und somit unsere Gäste bestmöglich beraten zu können.
• Essen & Trinken: Bei uns erhältst Du als Mitarbeiter kostenloses Mineralwasser sowie kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten. Außerdem genießt Du jeden Tag die große Auswahl des Mitarbeiterbuffets inklusive Salatbuffet, verschiedenen warmen Hauptspeisen (auch vegetarisch und vegan) sowie leckeren uns Dessertspezialitäten zu vergünstigten Mitarbeiterpreisen.
• Vergünstigte Mitarbeiterraten im Hotel + Massagen im Hoteleigenen Wellnessbereich zu günstigen Preisen.
• Kostenfreie Parkplätze
• Arbeitsplatzkonditionen: Wir machen uns ab Tag 1 Gedanken um Dich und Deine Zukunft und bieten Dir daher verschiedene Möglichkeiten der Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen bei unseren Kooperationspartnern an. Diese beraten Dich bei uns vor Ort und suchen für Dich die beste Möglichkeit, Deine Zukunft abzusichern.
• Kooperationspartner: Als Mitarbeiter in unserem Unternehmen sparst Du nicht nur bei uns, sondern auch bei einer Vielzahl an Kooperationspartnern wie Kazenmaier Dienstradleasing und dem Urban Sports Club. Außerdem sind wir als Arbeitgeber bei corporate Benefits und bieten Dir dort die Möglichkeit weitere tolle Rabatte zu nutzen. Es lohnt sich!
• Mitarbeiterevents
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Bei 500 Mitarbeitern soll trotzdem jeder seine Potenziale und Stärken ausschöpfen können. Mit Deinem Vorgesetzten werden daher regelmäßige Feedbackgespräche sowie Personalgespräche geführt und gemeinsam werden Ziele und Weiterentwicklungsmöglichkeiten festgelegt und erarbeitet. Denn Du bist uns wichtig.
• Zuschuss zum Deutschlandticket: Wir bieten Dir an Dein Deutschlandticket über uns zu buchen und zahlen Dir einen monatlichen Zuschuss von 24,50€ zum Ticket.