S'INSCRIRE

Cette offre d'emploi n'est plus disponible

XX

Medewerker Customer Service

VADIGRAN
  • BE
    Belgium
  • BE
    Belgium

À propos

Valadis is de logistieke tak van de Vadigran groep. Orderverwerking, opslag en transport; voor Vadigran én voor andere spelers in de dierensector die op ons vertrouwen. We zijn op zoek naar een gemotiveerde en gedreven Medewerker Customer Service die energie en engagement meebrengt in elk klantcontact. Je komt terecht in een hecht en collegiaal team, met een teamlead die het terrein door en door kent. Samenwerken, open communiceren en een goede sfeer bewaken : dat zit in ons DNA. Want dat is wat mensen 's ochtends met plezier naar het werk doet komen. Je bent een  spilfiguur : inkomende orders, klanten aan de lijn, exportdocumenten, klachten opvolgen. Nooit alleen, maar wel met echte autonomie. En de voldoening dat wat jij 's ochtends verwerkt, de volgende dag bij een klant aankomt.
Functieomschrijving
  • Verwerken en opvolgen van  inkomende orders : de kern van de job
  • Beheren van mails en telefoongesprekken in  FR · NL · EN
  • Professioneel opvolgen van  klachten
  • Beheren van  exportklanten : fytosanitaire en douanedocumenten, facturatie, transportopvolging
  • Afstemming met de logistieke en transportteams
Vanaf dag één ga je tijd doorbrengen met ons logistiek en transportteam; via deze "Vis ma vie"-momenten die je een concreet beeld geven van de impact van jouw werk, van orderverwerking tot levering bij de klant.
Profiel
  • Drietalig FR · NL · EN : mondeling én schriftelijk
  • Energiek en positief ingesteld : een goede sfeer bouw je samen
  • Geen 9-to-5 mentaliteit :  onze customer service draait tussen 7u30 en 17u via een teamrotatie. Flexibel inspringen wanneer het nodig is, zit bij jou in de natuur.
  • Nieuwsgierig en proactief : jij ziet wat beter kan en zegt het ook
  • Veranderingsgezind : digitalisering is volop bezig, processen evolueren mee
  • Elke dag op kantoor : de samenwerking met de logistiek vraagt dat
Dit is niet de juiste job als je wacht tot alles perfect omschreven is voor je je goed voelt.
Aanbod
  • Voltijds contract : 37u/week
  • 20 wettelijke vakantiedagen tot 4 extra dagen (PC 226)
  • Competitief loon : maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding
  • Een echte plek in een  team op mensenmaat
  • Een job waar je  dagelijks het verschil ziet dat jij maakt
  • Interne en externe opleidingen om te blijven groeien
  • Personeelskortingen op onze producten : handig als je van dieren houdt
  • Teamevent elk kwartaal met de volledige groep
  • En ja; je hond is welkom
  • Belgium

Compétences linguistiques

  • English
Avis aux utilisateurs

Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.