L'entreprise vous sera révélé lorsque le recruteur vous contactera
Desktop Support Fribourg, Switzerland
Cette offre d'emploi n'est plus disponible
Les coordonnées de l'entreprise sont confidentielles
Desktop Support
- +1
- +2
- Fribourg, Switzerland
- +1
- +2
- Fribourg, Switzerland
Enterprise
À propos
Ein renommiertes und dynamisch expandierendes Unternehmen, das sich auf Ausrüstungen und Dienstleistungen spezialisiert hat, sucht derzeit nach einem Agenten im Bereich Helpdesk / Kundensupport in Vollzeit.
Avantages et bénéfices
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Unterstützung für kontinuierliche Weiterbildung
- Ansprechende Sozialleistungen
Poste
Votre profil
- Sprachkenntnisse: Französisch (C2, Muttersprache), Deutsch (C1, fliessend)
- Sicher im telefonischen Kundenkontakt.
- Hervorragende technische Fähigkeiten oder starkes Interesse an Technik.
- Analytische Fähigkeiten, gut organisiert und belastbar.
- Motiviert, teamfähig und bereit für flexible Arbeitszeiten.
Vos tâches
- Technischer Support und umfassendes Störungsmanagement gemäss Wartungsverträgen.
- Telefonischer Empfang, Identifikation von Problemen, Diagnose und sofortige Lösungen.
- Koordination von Interventionsaufträgen und Kommunikation mit externen Technikern.
- Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende.
- Technische Aktivitäten im Bereich Helpdesk und Service.
Compétences idéales
- API
- Ticketing
Expérience professionnelle
- Desktop Support
Compétences linguistiques
- French
- German