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Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
JACOB Elektronik GmbHKarlsruhe
In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand. Wir arbeiten mit über 300 Mitarbeitenden deutschlandweit u
Customer Service Mitarbeiter:in (w/m/d)
XXXLdigital - Part of XXXL GroupAustria
Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in den 80 Jahren ihres Bestehens stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. Mit e
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Ayvens Austria GmbHAustriaWerde Teil von Ayvens, dem führenden Anbieter für bessere Mobilität. Mit Niederlassungen in 42 Ländern, 3,4 Millionen verwalteten Fahrzeugen, davon über eine halbe Million Elektrofahrzeuge, und rund
Customer Service Specialist (m/w/d)
Merz Consumer Care GmbHViennaLet's Care for Life! Merz Lifecare ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit starker Innovationskraft und bekannten Marken wie tetesept®, Merz Spezial®, SOS®, Zirkulin®, t: by tetesept®, Bu
Customer Service Manager (m/w/d)
expertum GmbHUlmCustomer Service Manager (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf maßgeschneiderten Lösungen für die Hotellerie
Customer Service Project Manager (m/w/d)
Liebherr-Components AGSwitzerland
Die 2011 gegründete Liebherr-Components AG ist als Handelsgesellschaft für den weltweiten Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe zuständig. Ihr Portfolio umfasst Produkte aus dem
Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
KiKxxl GmbHDortmundKIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Be
Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Customer Service Specialist Export (m/w/d)
Melitta GruppeBremenÜber uns Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in d
Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Edenred Deutschland GmbHMunichMache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen,
Technical Customer Service Specialist (m w d)
Voith SE & Co. KGBayreuthÜber die Voith Group Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith M
Customer Service Agent (m/w/d) (Dortmund)
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Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
- Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
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Wir suchen:
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! – Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als
Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
am Standort Karlsruhe, in Vollzeit (40h).
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Reklamationen sowie Kundenanfragen im B2B- und B2C- Umfeld und agierst dabei souverän im Kontakt mit unserer Distribution und den Kunden
- Du kennst die Vorteile der aktiven Kundenansprache, insbesondere im Falle einer Beschwerde oder Reklamation
- Du nutzt das Potenzial der künstlichen Intelligenz und hilfst dabei, unsere Systeme ständig weiterzuentwickeln
- Du stellst den Erfolg durch einen hohen Qualitätsanspruch sicher
- Du dokumentierst die Kundenkontakte in unserem Warenwirtschaftssystem
- Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen um sicherzustellen, dass Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden
- Du hast eine Berufsausbildung - bevorzugt im kaufmännischen Umfeld - erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht
- Du hast erste Erfahrung in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz gesammelt
- Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und mit deinen Aufgaben wachsen
- Du punktest durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie mit empathischen Fähigkeiten und erkennst die Chance einer jeden Kundenanfrage, sei es der Neu- oder Bestandskunde
- Du schätzt teamorientiertes Arbeiten, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, ein hohes Maß an Kontaktstärke und bringst Begeisterungsfähigkeit mit
- Du bist sicher im Umgang mit allen gängigen Microsoft-Office-Anwendungen und hast schon von JIRA oder Freshdesk gehört
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bei JACOB erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, das dir Freiraum für eigene Ideen und neue Herausforderungen bietet. Das heißt konkret:
- Du profitierst von unseren Benefits: Mitarbeiterrabatt auf unser riesiges Produktsortiment, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitsplatzbrille, freie Getränke und Ticket-Restaurant
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- Wir bieten ein hybrides Modell für mobile Arbeit
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- Unser People Development hilft dir, dich in deiner Rolle und als Persönlichkeit weiterzuentwickeln
- Das DU gehört zu uns: Von Anfang an - beim Bewerbungsgespräch bis zum Austausch mit der Geschäftsführung
- Kaltes Wasser? - Gibt's bei uns nicht. Du wirst top vorbereitet und von deinen Kolleg:innen intensiv in deinen abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich eingearbeitet
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