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Qui sommes-nous
CAUCA fait bien plus que servir les citoyens des villes et municipalités avec son centre d'appels primaire 9-1-1 et centres secondaires en incendie, santé et urgence municipale.
Dans le cadre de sa mission, l'organisation appuie les intervenants d'urgence et les services municipaux en répondant efficacement aux demandes d'intervention d'urgence ou municipales, au service des citoyens.
Ce sont plus de 140 employés, dont près de 100 répartiteurs d'appels d'urgence et municipaux, qui appuient chaque jour les quelques 593 municipalités du Québec desservies par CAUCA. Cela représente près de 700 000 appels traités chaque année pour 1.8 million de citoyens dans 14 régions administratives du Québec.
Ton rôle
Développer, maintenir et consolider les relations d'affaires auprès des clientèles des secteurs d'urgence et municipal à travers le Québec. Tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients actuels et futurs et tu contribueras à positionner les services et solutions offerts par CAUCA sur l'ensemble de nos marchés.
Ce que tu feras au quotidien :
- Développer et maintenir une bonne compréhension du service et des solutions d'urgence et municipales, de la concurrence et du positionnement du service et des solutions sur le marché
- Identifier et conclure des occasions d'affaires
- Effectuer des démonstrations de nos solutions d'urgence et municipales
- Représenter l'organisation lors de congrès, colloques et événements de réseautage
- Assurer le suivi des renouvellements de contrats et la satisfaction client
- Réaliser une vigie concurrentielle et suivre les tendances du marché
Ce qu'on t'offre :
- Horaire flexible de 35 heures sur 4 ou 5 jours
- Politique de télétravail
- 4 semaines de vacances après une année de service
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l'employeur de 6,2 %
- Assurances collectives
- Programme d'aide aux employés et télémédecine dès l'embauche
- Remboursement annuel jusqu'à 500 $ pour activités physiques, santé et mieux-être
- 8 heures de congé maladie et 32 heures de congé mobile monnayables
- Vêtements corporatifs fournis
Ce qu'on recherche :
- DEC ou formation pertinente (ou combinaison formation/expérience équivalente)
- 3 à 5 ans d'expérience en représentation ou développement des affaires
- Aptitudes reconnues en vente, négociation et communication
- Excellente maîtrise du français et anglais intermédiaire avancé (L'anglais est exigé en raison de la nécessité de desservir, de négocier et de maintenir des relations d'affaires avec des municipalités clientes anglophones situées dans différentes régions du Québec.)
- Permis de conduire valide et véhicule disponible
- Disponibilité pour des déplacements fréquents à travers le Québec
- Avoir sa citoyenneté canadienne ou résidence permanente
Des atouts qui te démarqueraient :
- Expérience dans le milieu de la sécurité publique, des services d’urgence et municipal
- Intérêt marqué envers les nouvelles technologies
- Compétences en communications organisationnelles, réseaux sociaux ou événementiel
- Expérience en rédaction de contenu promotionnel
Le profil idéal :
Tu es orienté client, dynamique, autonome et passionné par les nouvelles technologies. Tu as un entregent naturel et tu sais bâtir des relations de confiance.
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cauca.ca/carrieres
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues seront contactées
Compétences linguistiques
- French
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