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À titre de Directeur(rice), ERP, vous serez responsable de la stratégie, de l’implantation, de l’exploitation et de l’évolution de la plateforme ERP (Progiciel de gestion intégré) de l’entreprise. Le rôle consiste à s’assurer de l’alignement entre les systèmes, les processus métiers et les objectifs de performance opérationnelle et financière. Plus spécifiquement, vous devrez:
- Définir et piloter la feuille de route ERP (vision, priorités, bénéfices).
- Mettre en place et gérer la gouvernance ERP (comité directeur, PMO, architecture).
- Superviser l’implantation des modules, migration des données, intégrations et stabilisation.
- Assurer l’exploitation quotidienne (support niveau 2-3, performance, qualité des données).
- Définir et suivre les indicateurs de performance (adoption, ROI, délais, coûts).
- Gérer le budget ERP, les fournisseurs, contrats et SLA.
- Diriger les initiatives de gestion du changement, adoption, formation et documentation.
- Collaborer avec les parties prenantes métiers et TI (finances, opérations, RH, sécurité).
QUALIFICATIONS
- 10 à 15 ans d’expérience dans des rôles ERP ou transformation numérique, dont 5 ans en direction ou gestion de programme ERP.
- Bilingue (français et anglais). La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car le titulaire sera amené à interagir avec nos clients, partenaires et fournisseurs anglophones.
- Expertise dans des déploiements ERP de bout en bout.
- Expertise ERP (Oracle Fusion, SAP S/4HANA, Dynamics 365) - Niveau avancé.
- Connaissance des processus métiers (finance, chaîne d’approvisionnement, opérations) - Niveau avancé.
- Intégrations systèmes, gouvernance des données, architecture applicative - Niveau avancé.
- Gestion de programme, gouvernance TI, budget et contrats - Niveau avancé.
Compétences linguistiques
- French
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