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Aviseur technique séniorLe Groupe Beaucage • Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
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Aviseur technique sénior

Le Groupe Beaucage
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À propos

Tu maîtrises ton métier, tu connais l’atelier comme ta poche et tu veux un poste où ton expertise est réellement reconnue. Si tu veux un environnement structuré, un salaire à la hauteur et une équipe qui te respecte, tu es exactement la personne qu’on veut.

Ce qu'on t'offre:

  • Salaire de base élevé et plan de commissions solide .

  • Horaire de jour du lundi au vendredi.

  •  Assurances collectives incluant l'accès à la télémédecine.

  • Programme d'aide aux employés, rabais employé et stabilité.

  • Possibilité d'avancement réelles.

Ton quotidien:

  • Planifier et organiser les rendez‑vous d’entretien en recueillant toutes les infos nécessaires pour préparer l’atelier comme il faut.

  • Accueillir les clients en personne ou au téléphone, poser les bonnes questions et cerner rapidement l’état de leur véhicule.

  • Effectuer une inspection visuelle dès l’arrivée, identifier les travaux potentiels et préparer un devis clair et professionnel.

  • Documenter avec précision les problèmes rapportés par le client sur le bon de réparation - pas d’approximation, pas de flou.

  • Répartir les tâches aux techniciens selon les priorités, les compétences et la charge de travail.

  • Conseiller les clients sur l’entretien, les réparations nécessaires et les recommandations du constructeur, toujours avec transparence et pédagogie.

  • Expliquer les travaux exécutés , les pièces utilisées et les coûts associés, de façon simple, honnête et compréhensible.

  • Compléter la facturation et gérer les tâches administratives liées au dossier client.

  • Gérer les paiements , obtenir les approbations de crédit au besoin et assurer une clôture de dossier impeccable.

  • Soutenir l’équipe et la direction en exécutant toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service.

Ce qu'on recherche:

  • 3 à 5 ans  d'expérience comme conseiller technique (obligatoire).
  • Bonne maitrise des outils informatiques et connaissance du domaine automobile.
  • Permis de conduire valide.
  • Sens du service, communication solide.
  • Structuré, efficace, orienté client.
  • Sherbrooke, Nova Scotia, Canada

Compétences linguistiques

  • French
Avis aux utilisateurs

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