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Praktikant - IT-Service & Workplace Support First Level & Dispatching (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbHEchterdingenLife is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausfor
Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
NORDFROST GmbH & Co. KGGermanyDie NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d) . In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führun
2nd-Level-IT-Support - befristet (w/m/d)
Euro-Log AGMunichWER WIR SINDLogistik-IT: Dein Job im faszinierensten Network der Welt. Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil d

IT-Support (w/m/d) 1st & 2nd Level mit Entwicklungsperspektive
GLR - Gesellschaft für Leit- und Regeltechnik mbHGermanyDu möchtest nicht den ganzen Tag nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv an einer modernen IT-Landschaft mitwirken? Dann bist du bei uns genau richtig. Die GLR Gruppe steht für innovative technische Lös

Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Thüga SmartService GmbHNailaDie Thüga SmartService GmbH mit rund 250 Mitarbeitern ist eine Tochtergesellschaft der Thüga AG, dem bundesweit größten kommunalen Stadtwerke-Verbund. Wir sind strategischer Partner für die Digitalisi

Fachplaner:in Instandsetzung konstruktiver Ingenieurbau
Deutsche Bahn AGKasselFür über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmög
Medizinische Fachangestellte - Allgemeinmedizin / Gynäkologie / Kinderheilkunde (m/w/d)
MVZ ÄRZTE AM STERN GmbHKasselWir wachsen stetig – seien Sie dabei!In unserem stetig wachsenden Gesundheitszentrum ÄRZTE AM STERN arbeiten Ärzte, Therapeuten, Medizinische Fachangestellte und Verwaltungsangestellte Hand in Hand. D

Pflegepädagoge (m/w/d)
DAA Deutsche Angestellten-Akademie gGmbHKasselIhre Zukunft bei der DAA Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus-, Fort- und Weiterbildung in Deutschland. Mit mehr als 350 Standorten ist sie eines d

Werkstudent (m/w/d) Konstruktion
HÜBNER GmbH & Co. KGKasselMehr als 3.500 Menschen und ihre Geschichten: Das ist die HÜBNER-Gruppe. Wir sind ein Familienunternehmen, das als weltweiter Systemanbieter für die unterschiedlichsten Branchen tätig ist und gemein
Standortleitung (m/w/d/k.A.)
Evangelisches Fröbelseminar der Diakonie HessenKasselDas Evangelische Fröbelseminar der Diakonie Hessen besteht seit 130 Jahren und ist eine innovative Ausbildungsstätte für sozialpädagogische Berufe mit der Höheren Berufsfachschule für Sozialassistenz

Technischer Projektleiter (m/w/d)
KNDSKasselKNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundense
Elektriker (m/w/d)
GS Elektroanlagenmontage GmbHKasselSie sind auf der Suche nach einem zukunftssicheren Job, bei dem man die Arbeit der Mitarbeiter wertschätzt? Sie sind bereits fest im Berufsleben, aber möchten sich umorientieren und weiterentwickeln?
Projektleiter (m/w/d) SHK / TGA
Headfound GmbHKasselJob Description Wir sind die HEADFOUND, ein wachsender Personaldienstleister mit über 140 Mitarbeitenden und einer klaren Vision. Mit unserem Wachstum entwickeln sich auch unsere internen Strukturen k
Senior Personalreferent (m/w/d) Personalgrundsätze, Arbeitsrecht und Projekte
KNDSKasselJob Description KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärb
Ausbildung - Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel - Schwerpunkt Garten (m/w/d)
OBI GmbH & Co. Deutschland KGKasselJob Description Mit rund 350 Märkten in Deutschland und über 660 Märkten in zehn europäischen Ländern sind wir einer dergrößten und bekanntesten Baumärkte . UnsereVision ist es, dieerste Anlaufstelle
Schichtaufsicht Fertigung (m/w/d)
KNDSKasselJob Description KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärb
Gruppenleiter (m/w/d) kfm. Betreuung ILS Kassel
KNDSKasselJob Description KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärb
Elektriker, Elektroniker, Mechatroniker im Service (w/m/d) - Großraum Kassel
Winterhalter Deutschland GmbHKasselJob Description Wir sind Winterhalter, der Spülspezialist aus Meckenbeuren. Mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten in aller Welt gehören wir zu den Marktführern der Großküchentechnik. Tag
Systemingenieur Digitale Architektur (m/w/d)
Rheinmetall Landsysteme GmbHKasselJob Description Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit e
Objektüberwacher / Bauleiter (w/m/d)
Wenzel+Wenzel GmbHKasselJob Description Willkommen bei Wenzel + Wenzel. Nach dem Motto „nichts ist unbaubar“ setzen wir großartige Ideen namhafter Entwurfsarchitekt:innen in gebaute Realität um. An der Schnittstelle zwischen
Standortleitung (m/w/d/k.A.)
Evangelisches Fröbelseminar der Diakonie HessenKasselJob Description Das Evangelische Fröbelseminar der Diakonie Hessen besteht seit 130 Jahren und ist eine innovative Ausbildungsstätte für sozialpädagogische Berufe mit der Höheren Berufsfachschule für
Verkäufer in Teilzeit (m/w/d)
ALDI GmbH & Co. KG Hann. MündenKasselJob Description Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelh ändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere
Verkäuferin Fleisch (m/w/d)
METRO Deutschland GmbHKasselJob Description Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen
Manager (m/w/d) Industrial Participation
KNDSKasselJob Description KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärb
Local Buyer/Einkäufer (m/w/d) Investments
KNDSKasselJob Description KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärb
Praktikant - IT-Service & Workplace Support First Level & Dispatching (m/w/d)
- Echterdingen, Baden-Württemberg, Germany
- Echterdingen, Baden-Württemberg, Germany
À propos
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: V000074896
Wir sind der starke Partner unserer Kundinnen und Kunden bei Mercedes-Benz und darüber hinaus. Als 100%-ige Tochter der Mercedes-Benz AG sind wir mit unserer einzigartigen Verbindung von Consulting, Training, Data & Tech konsequent nach vorne ausgerichtet.Seit über 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden von der Idee bis zur Umsetzung. Dabei setzen wir auf modernste Technologien und kreative Innovationskraft. Unser Antrieb ist unser Anspruch: WE. DRIVE. CHANGE. Für diese Mission suchen wir Talente, die mit uns neue Wege beschreiten und Teil eines hoch motivierten Teams sein wollen. Lust, Dich uns anzuschließen? Dann werde Teil von Mercedes-Benz Consulting und gestalte mit uns die Zukunft der Automobilindustrie.
Deine Aufgaben:
- Zentrale Annahme, Erfassung und strukturierte Bearbeitung von IT‑Support‑Tickets im Workplace‑Umfeld
- Erstklassifizierung und Priorisierung eingehender Tickets (Dispatcher‑Rolle)
- First Response gegenüber Anwenderinnen und Anwendern bei Standardanfragen
- Lösung typischer First‑Level‑Support‑Fälle anhand dokumentierter und bekannter Lösungen
- Gezielte Weiterleitung (Dispatching) komplexerer Anfragen an Second‑Level‑ oder Spezial‑Teams
- Unterstützung bei Anfragen rund um digitale Tools, AI‑Anwendungen und Lizenzen
- Mitarbeit bei der Entlastung des IT‑Supports im Zuge von Hardware‑Rollouts, Gerätewechseln und EOL‑Themen
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, FAQs und Ticket‑Kategorien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Aktive Mitwirkung an einem strukturierten, effizienten und anwenderorientierten IT‑Serviceprozess
Dein Profil:
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder angewandte Informatik oder in angrenzenden Bereichen
- Großes Interesse an IT-Themen und erste Berührungspunkte mit Hard- und Software
- Motivierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Service‑ und Teamorientierung
- Sehr gute Kommunikationskenntnisse und Spaß am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte sowie Kollaborationstools wie Mural, Microsoft Teams etc. wünschenswert
- Sehr gute Erfahrung in der Anwendung moderner AI‑gestützter Tools
- Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz vor Ort
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Business English) in Wort und Schrift
Weitere Infos:
Die Tätigkeit ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Leinfelden-Echterdingen zu besetzen und ist befristet. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Wir bei der MC leben eine „Du-Kultur“, daher nicht wundern, wenn Du während des Bewerbungsprozesses bereits geduzt wirst. Solltest Du ein „Sie“ bevorzugen, genügt ein kleiner Hinweis.
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Compétences linguistiques
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