Offres d'emploi
Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.- Emplois similaires à : Coordonnateur expérience client - Mont SUTTON
Coordonnateur expérience client
Mont SUTTONSutton
Description sommaire du poste Relevant du directeur expérience client, le titulaire du poste collabore à la mise en place d’une expérience client en assurant un suivi auprès des clients et en inspir
Coordonnateur interne - Services Client
kdc/oneKnowltonChez KDC/ONE, nous sommes des leaders dans la fabrication en sous-traitance et le plus grand fabricant de déodorants en Amérique du Nord. Au cœur de nos valeurs réside l'excellence, ce qui nous motive
Coordonnateur (trice) service client et location
COGIR ImmobilierCandiacChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès de nos locataires. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par aille
Coordonnateur(trice) service client et opérations
Groupe LambertCanadaLe GROUPE LAMBERT est toujours à la recherche des meilleurs talents! Tu es reconnu pour ton excellent service à la clientèle? Tu aimes conseiller, trouver des solutions et accompagner les clients da
Coordonnateur(trice) de projets clients - saint-mathieu-de-beloeil
Lagacé & Frère inc.CanadaÀ propos de nous Chez Lagacé et Frère, nous sommes fiers d’être l’un des leaders québécois dans la conception et la fabrication de bennes basculantes sur mesure. Notre réputation repose sur notre savo
Assistant Gérant boutique
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste L’assistant-gérant boutique assiste le gérant boutique et atelier dans la coordination des activités administrative de la boutique. Rôles et responsabilités Superv
Mécanicien industriel - sutton
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste Sous la supervision du superviseur de l’entretien industriel, la personne titulaire de ce poste participe aux travaux d’entretien, d’inspection, d’amélioration et de rép
Assistant Gérant boutique - sutton
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste L’assistant-gérant boutique assiste le gérant boutique et atelier dans la coordination des activités administrative de la boutique. Rôles et responsabilités Superv
Technicien comptable
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste Sous la supervision du Directeur finances, la personne titulaire de ce poste sera responsable d’effectuer l’ensemble des écritures comptables et des autres fonctions re
Superviseur de l'entretien de la montagne
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste Sous la supervision du Directeur des opérations, la personne titulaire de ce poste planifie, coordonne et supervise toutes les activités d’entretien et de maintenance d
Mécanicien industriel
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste Sous la supervision du superviseur de l’entretien industriel, la personne titulaire de ce poste participe aux travaux d’entretien, d’inspection, d’amélioration et de rép
Housekeeper
Huttopia SuttonSuttonAs a Housekeeping Attendant, you will play an essential role in ensuring our guests' comfort and helping them enjoy an unforgettable experience surrounded by nature. Your ResponsibilitiesHousekeepin
Earn money by taking surveys - Remote
AlmediaSuttonGet paid for testing apps, games and surveys.Almedia runs a dynamic platform where users earn money online by completing tasks, playing games, and filling out surveys. Since our launch 5 years ago, ou
Earn money testing apps - Remote
AlmediaSuttonGet paid for testing apps, games and surveys.Almedia runs a dynamic platform where users earn money online by completing tasks, playing games, and filling out surveys. Since our launch 5 years ago, ou
Earn money playing games - Remote
AlmediaSuttonGet paid for testing apps, games and surveys.Almedia runs a dynamic platform where users earn money online by completing tasks, playing games, and filling out surveys. Since our launch 5 years ago, ou
Earn extra income - Remote
AlmediaSuttonGet paid for testing apps, games and surveys.Almedia runs a dynamic platform where users earn money online by completing tasks, playing games, and filling out surveys. Since our launch 5 years ago, ou
Game Tester - Remote
AlmediaSuttonGet paid for testing apps, games and surveys.Almedia runs a dynamic platform where users earn money online by completing tasks, playing games, and filling out surveys. Since our launch 5 years ago, ou
Frontend Engineer II — Build a New Web Experience
Workleap - frNew York
Workleap - fr recherche un(e) Développeur.euse front-end II pour rejoindre l'équipe Web Experience. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement d'une nouvelle application web pour ShareGate M
Ingénieur.e concepteur.rice mécanique - Client secteur manufacturier
GCM Consultants inc.DrummondvilleIngénieur.e concepteur.rice mécanique passionné·e par le secteur manufacturier et le domaine du HVAC? Notre client situé à Saint-Germain-de-Grantham, près de Drummondville, souhaite accueillir un nou
barista - Store# 16435, MONT ROYAL & RESTHER
StarbucksMontreal**Joignez-vous u00e0 nous et inspirez lu2019u00e2me cafu00e9 apru00e8s cafu00e9!**Chez Starbucks, tout repose sur les interactions. Les gens sont au cu0153ur de tout ce que nous sommes, particuliu00e8
Remote Coordonnateur (trice), Marketing Digital & Trade
SikaConception Bay SouthDescription de l'entreprise Sika est une société de produits chimiques spécialisés qui occupe une position de leader mondial dans le développement et la production de systèmes et de produits pour le
Remote Analyste principal·e solution client IP affaire
VideotronOttawaDescription de l'entreprise Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute
Directeur.trice des opérations - Client secteur manufacturier (poste en mode hybride)
GCM Consultants inc.CanadaNotre client, un manufacturier dans la grande région de Québec qui se spécialise dans la fabrication des matériaux de spécialité, est présentement à la recherche d’un.e Directeur.trice des opérations
Gestionnaire santé, sécurité et environnement - Client secteur manufacturier (poste en mode hybride)
GCM Consultants inc.LévisNotre client, un manufacturier dans la grande région de Québec qui se spécialise dans la fabrication des matériaux de spécialité, est présentement à la recherche d’un.e Gestionnaire SSE pour un poste
Coordonnateur à la formation
Université de SherbrookeLongueuilEnvie de piloter des projets de formation qui font vraiment la différence? Vous aimez quand ça bouge, que tout s'organise efficacement et que les partenariats prennent vie? Passez à l'action, car ce r
Coordonnateur expérience client
- Sutton, Ontario, Canada
- Sutton, Ontario, Canada
À propos
Description sommaire du poste
Relevant du directeur expérience client, le titulaire du poste collabore à la mise en place d’une expérience client en assurant un suivi auprès des clients et en inspirant l’ensemble des employés afin d’offrir un service à la clientèle répondant aux standards de qualité établis.
Rôles et responsabilités
Service à la clientèle
- Collaborer à établir les procédures et veiller au respect des normes de service à la clientèle;
- Aider à développer les outils de contrôle de la qualité, et optimiser l’expérience-client;
- Collaborer à la préparation des formations en matière de service à la clientèle et offrir son support à la formation des nouveaux employés;
- Aider à développer les messages clés aux questions des clients;
- Répondre aux insatisfactions de la clientèle (courriel et sur les réseaux sociaux) et les documenter;
- Apporter son support au développement des outils d’information pour l’ensemble des activités, produits et services de l’entreprise;
- Proposer des idées pour fidéliser la clientèle;
- Remplacer les caissiers pour les restaurants lorsque requis;
- Soutenir le centre d’appel, au besoin;
- Assurer un soutien pour les événements (attentes de la clientèle, restauration, besoins en espèces, etc.) ;
- Lire et transmettre toute information pertinente à l’équipe;
- Participer à la gestion des urgences en cas de blessé ;
- Soutenir le directeur de l’expérience client dans la supervision du personnel et des opérations du département lorsque la personne n’est pas en fonction (congé et vacances) ;
Comptabilité
- Balancer et/ou vérifier les balancements des caisses des départements de la billetterie, restauration, école de glisse et bar;
- Gérer les pièces justificatives et coupons, valider les quantités et trier selon les besoins;
- Préparer le dépôt des recettes quotidiennes;
- Assurer la gestion de la monnaie pour les caisses et du coffre-fort;
Tâches connexes
- Participer activement aux réunions d’équipe;
- Et toutes autres tâches connexes.
La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.
Horaire et Durée
- Emploi permanent
- Temps plein incluant les fins de semaines
Avantages employés
- Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
- Une paie à chaque semaine;
- Un horaire flexible;
- Un environnement de travail exceptionnel;
- Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!
Qualifications
- DEC en tourisme ou dans un domaine pertinent (un atout)
- 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Expérience dans un poste similaire
- Connaissance de la suite Office
- Bilinguisme (français et anglais)
Compétences personnelles
- Bonne communication et habiletés interpersonnelles
- Axé sur le service à la clientèle
- Autonomie
- Gestion du stress
- Travail d’équipe et de collaboration
Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.