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Technical Support Specialist (German/English or French/English) (m/w/d)
SENA Europe GmbHCologne*Wer wir sind*SENA wurde 1998 in Südkorea und den USA mit dem Ziel gegründet, Menschen miteinander zu verbinden. Seit über zehn Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Bluetooth-Kom

Werkstudent kaufmännischer Bereich (m/w/d)
Bauwens UnternehmensgruppeCologneBauwens steht seit über 150 Jahren für qualitätsbewusstes Bauen, unternehmerische Verantwortung und verlässliche Zusammenarbeit. Als familiengeprägte Unternehmensgruppe realisieren wir anspruchsvolle
Vertriebsspezialist (m/w/d)
Ditcon GmbHCologne*Wenn Ihnen Ihre Zukunft wichtig ist, wechseln Sie in unser Team!*Wir sind das Systemhaus im Rheinland.Als digitaler Infrastrukturdienstleister betreuen wir namhafte Mittelstandsunternehmen regional u

Bauleiter:in (m/w/d) TGA HKLS
Ed. Züblin AGCologneAls Teil der weltweit tätigen STRABAG SE und Nummer eins im deutschen Hoch- und Ingenieurbau bauen wir bei ZÜBLIN laufend am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei un

Ausbildung als Bauwerksmechaniker (m/w/d) Abbruch und Betontrenntechnik
HOCHTIEF Infrastructure GmbHCologneDu interessierst dich für den Rückbau von Kernkraftwerken? Du kannst dich noch nicht entscheiden ob du lieber als Betonbauer arbeiten möchtest oder eher dein Geschick beim Bedienen von Baumaschinen/-g

Senior IT-Projektleitung Infrastruktur (m/w/d)
Deutsche Post AGCologneSenior IT-Projektleiter Infrastruktur (m/w/d) Gestalte die IT-Infrastruktur einer systemrelevanten Organisation mit Willkommen im Renten Service der DHL Group. Der Renten Service, ein Geschäftsbereich

Werkstudent Prozessmanagement: Digitalisierung, Projekte & Prozesse (m/w/d)
PENNYCologneOrt: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Start: ab 01.09.2026 | Job-ID: 962669 PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logisti

Guest Service Assistant (m/w/d)
Hilton CologneCologneYOUR NEW CAREER OPPORTUNITY Seit unserer Gründung vor nun mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche – sowie weit d

Minijob - Servicemitarbeiter/in Breakfast (m/w/d)
Hilton CologneCologneTHIS IS FOR ALL FOOD & DRINKS LOVERS Unser Restaurant Konrad im Hilton Cologne ist genau das richtige Umfeld, um deine Passion im Team und als Ansprechpartner/in für unsere Gäste einzubringen und dich

Ausbildung als Beton- und Stahlbetonbauer (m/w/d)
HOCHTIEF Infrastructure GmbHCologneEinen erfolgreichen Grundstein für die Zukunft legen? Dann werde Teil unseres Teams bei der HOCHTIEF Infrastructure GmbH. Zum 01.08.2026 suchen wir neue Auszubildende am Standort Köln. Nutze diese Cha

Steuerfachangestellte (m/w/d) für die Finanz- und Lohnbuchhaltung
KHB Kremer Arends Gützloe PartG mbB Wirtschaftsprüfer und SteuerberaterCologneWir sind eine mittelständische Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatersozietät mit Sitz in der Kölner Innenstadt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Steuerfachangestellte (m/w/d) für die Finanz-

Referent Governance & Compliance (w/m/d)
Peras GmbHCologneAls HR-Full-Service-Anbieter entwickeln wir Lösungen, die den Arbeitstag von HR-Teams optimieren.Wir sind der HR-Experte für den deutschen Mittelstand. Seit mehr als 50 Jahren sind wir Teil der genoss

SAP HCM Consultant Payroll und Zeitwirtschaft Senior (m/w/d)
conet Deutschland GmbHCologneLeading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen

Werkstudent (m/w/d) / Praktikant (m/w/d) Inhouse Consulting im Bereich Strategie & Digitalisierung
Instone Real Estate Group SECologneDie Instone Group ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im Prime Standard der Deutschen Börse notiert. Seit 1991 entwickeln wir bundesweit zukunftsfähige und nachhaltige Stadtquartie

SAP Developer (m/w/d)
Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AGCologneWir, die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ), gehören zu den führenden Agrarhandelshäusern Deutschlands mit Schwerpunkt in den westlichen Bundesländern und auch mit Aktivitäten im benachbart

Projektleitung EMSR (m/w/d)
XERVON Instandhaltung GmbHCologneXERVON Instandhaltung ist Teil der XERVON-Gruppe und ein hochspezialisierter Full-Service-Dienstleister für Kunden aus Chemie, Petrochemie und Energiewirtschaft. Das Angebot umfasst Reparatur, Wartung

(Senior) Learning Innovation Manager*in Customer Service (m/w/d/-)
congstar GmbHCologneWir sind ein buntes Team aus über 300 congstars und gehören zu einem der besten Arbeitgeber sowie führenden Telekommunikationsanbietern Deutschlands. Du findest uns mitten im Herzen von Köln im wunder

Steuerfachangestellter (m/w/d)
Bauwens UnternehmensgruppeCologneBauwens steht seit über 150 Jahren für qualitätsbewusstes Bauen, unternehmerische Verantwortung und verlässliche Zusammenarbeit. Als familiengeprägte Unternehmensgruppe realisieren wir anspruchsvolle
Praktikum Supply Chain - Warensteuerung
Lidl Stiftung & Co KGCologneDeine Aufgaben Unterstütze uns im Onlinehandel bei der täglichen Warensteuerung unserer Non-Food Artikel vom Lieferanten bis zum Kunden über die gesamte Supply Chain hinweg. Ab August / September für
Praktikum Media Relations
Lidl Stiftung & Co KGCologneDeine Aufgaben Du erhältst die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der internationalen Medienarbeit zu sammeln, indem du an spannenden Presse- und Kommunikationsprojekten mitarbeitest. Ab August / S
Praktikum Produktionsstätten Audit Food
Lidl Stiftung & Co KGCologneDeine Aufgaben Du unterstützt bei der Einhaltung unserer Lebensmittelqualität sowie lebensmittel-rechtlicher Vorgaben. Ab Oktober für 6 Monate. … konkret heißt das: Koordination, Organisation und Doku
Category Analyst - Einkauf Food (m/w/d)
Lidl Stiftung & Co KGCologneDeine Aufgaben In der Rolle als Category Analyst (m/w/d) verbindest du analytisches Denken mit Marktverständnis und schaffst so die Grundlage für unser innovatives, zukunftsweisendes internationales F
Praktikum Media Marketing
Lidl Stiftung & Co KGCologneDeine Aufgaben Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung unserer Mediaaktivitäten. Ab August / September für 6 Monate.… konkret heißt das: Mitarbeit bei Zielgruppenanalyse
Technischer Systemplaner (m/w/d)
GA-tecCologneGA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH, ein Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist einer der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüster und Anbieter für Technisches Facility Management. Mit m
Praktikum Unternehmenssicherheit - Notfall- & Krisenmanagement
Lidl Stiftung & Co KGCologneDeine Aufgaben Unterstütze uns bei der Gestaltung robuster Sicherheits- und Krisenstrukturen und trage somit zur Sicherung der Handlungsfähigkeit des Unternehmens in Ausnahmesituationen bei. Ab Septem
Technical Support Specialist (German/English or French/English) (m/w/d)
- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
À propos
SENA wurde 1998 in Südkorea und den USA mit dem Ziel gegründet, Menschen miteinander zu verbinden. Seit über zehn Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Bluetooth-Kommunikationslösungen für Motorradfahrer.
Heute sind wir nicht nur im Motorradbereich tätig, sondern auch in den Bereichen Cycling, Outdoor und Industrie. Mit Vertriebspartnern, Händlern und OEM-Partnern auf der ganzen Welt verbinden wir Menschen – überall.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Technical Customer Support Specialist (m/w/d). Du unterstützt unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung und technischem Support für ein erstklassiges Kundenerlebnis – auch nach dem Kauf.
*Das bieten wir dir*
* Zusätzliche Urlaubstage
* Betriebliche Altersvorsorge
* Teils Arbeitgeberfinanzierte Zahnzusatzversicherung (inklusive Familienangehöriger)
* Steuerfreier Essenszuschuss (115 € pro Monat) sowie 60 € zu persönlichen Anlässen
* Sprachförderung bis zu 900 € im ersten Jahr
* Mitarbeiterrabatte
* Firmenevents
* Kostenlose Parkplätze
*Das bringst du mit*
* Mittlerer Schulabschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung
* Selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
* Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Technisches Verständnis ist von Vorteil
* Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
* Erfahrung im Helpdesk- oder Customer-Support-Bereich ist wünschenswert
*Deine Aufgaben*
* Bearbeitung von Produktrücksendungen, Garantieanfragen und Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit dem RMA(Return Merchandise Authorization)-Team
* Erstellung und Pflege technischer Inhalte für die Website und die Wissensdatenbank
* Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Eskalation von Tickets bei Bedarf
* Kundenbetreuung über Zendesk, E-Mail und Telefon
* Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams
* Teilnahme an Teammeetings zu Produktupdates, Releases und internen Themen
* Testen neuer Produkte sowie iOS- und Android-Apps hinsichtlich Funktionalität und Qualität
* Weiterleitung von Produktproblemen an Management und Entwicklungsteams (R&D)
* Sorgfältige Dokumentation von Tickets und Kundenanforderungen
* Freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden
*Interessiert?*
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 30.000,00€ - 32.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
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Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
* Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Compétences linguistiques
- German
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