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Coordonnateur aux installations
- Lévis, Québec, Canada
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À propos
Quelles sont les avantages ?
- REER Collectif
- Assurances collectives
- Des commissions sur les ventes
- Programme d'aide aux employés
- Équipe collaborative et environnement de travail stimulant
- Entreprise locale en pleine expansion
Quelles sont tes responsabilités en tant que coordonnateur aux installations - service client ?
- Planifier et coordonner les installations, en confirmant les dates et détails avec les clients et en s’assurant que les équipes respectent les délais.
- Assurer le suivi administratif : mettre à jour les rapports, gérer les APS et les anomalies, et maintenir des registres précis des interventions et communications.
- Communiquer efficacement avec les clients : informer de l’avancement des installations, réaliser des enquêtes de satisfaction, gérer les plaintes et veiller à leur résolution rapide.
Quelles sont tes compétences et tes qualificaitions ?
- Expérience en coordination, service à la clientèle et/ou administration dans l’industrie de la fabrication, conception d’armoires et des améliorations domiciliaires
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, CRM, ERP)
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Orientation client et aptitudes démontrées pour le service à la clientèle
- Rigueur et souci du détail
- Capacité à résoudre des problèmes et à gérer des situations délicates
Compétences linguistiques
- French
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