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Senior HelpDesk Professional (m/w/d)Meleghy Automotive GmbH & Co. KG • Germany
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Senior HelpDesk Professional (m/w/d)

Meleghy Automotive GmbH & Co. KG
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À propos

Als global agierender, familiengeführter Automobilzulieferer stehen wir für flexible, innovative und moderne Lösungen von der Idee bis zur Serienproduktion. Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. Unsere Fachkompetenz in Umform-, Füge- und Oberflächentechnik macht uns zu einem geschätzten Full-Service-Partner.


Als Senior HelpDesk Professional (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Anwender und bearbeiten komplexe Supportfälle im internationalen Umfeld.


Fachliche Kompetenzen
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows (Client & Server), Linux und macOS/iOS
  • Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
  • Praxiserfahrung mit Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
  • Kenntnisse im Identity & Access Management (Active Directory, Entra ID)
  • Erfahrung im Endgeräte-Management (Clients und mobile Devices)
Methodische Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen (Incident, Request, Problem Management)
  • Strukturierte und analytische Herangehensweise im Troubleshooting
  • Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Know-how in IT-Rollouts und Migrationen
Persönliche Stärken
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch im internationalen Umfeld
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
Sprachkenntnisse
  • Deutsch: fließend / Muttersprache
  • Englisch: fließend in Wort und Schrift
Das bringen Sie außerdem mit
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Störungsbildern
  • Freude daran, Wissen zu teilen und Kollegen zu unterstützen
  • Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Serviceprozessen

  • Gestaltungsspielraum in der IT-Transformation
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven und Planungssicherheit
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Technologien, Plattformen und Spannende Projekte in der Automotive-Industrie
  • Zusammenarbeit in globalen Teams und mit internationalen Kunden
  • fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch eine individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Fähigkeiten (Trainings, Zertifizierungen & Workshops)

CLTRD1_DE

  • Germany

Compétences linguistiques

  • German
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