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À propos
A Concept SA est une entreprise genevoise spécialisée dans les services informatiques Mac et PC, forte de plus de 35 ans d'expertise au service des entreprises de Suisse romande.
Rejoignez une équipe dynamique, passionnée et engagée, intervenant sur plusieurs sites dans la région genevoise et en Suisse romande.
Votre mission
En tant que prestataire IT externalisé, vous êtes l'interlocuteur technique d'un portefeuille de PME aux environnements variés (Mac, PC, serveurs, réseau).
Concrètement, vous :
- Assurez le support aux utilisateurs, à distance et chez les clients, sur des parcs hétérogènes macOS et Windows
- Supervisez l'état des systèmes et traitez les incidents (monitoring, alerting, dépannage)
- Planifiez et réalisez les maintenances préventives, mises à jour et migrations (postes, serveurs, services)
- Déployez et maintenez les infrastructures clients : serveurs, réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VLAN), pare-feux et stockage
- Garantissez la sécurité des systèmes et des données, et sensibilisez les utilisateurs aux bonnes pratiques
- Documentez vos interventions et contribuez à l'amélioration continue des environnements gérés
Votre profil
Prérequis (indispensables)*
- CFC d'informaticien·ne ou formation équivalente
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste IT similaire (support, exploitation, infogérance)
- Maîtrise opérationnelle de macOS et Windows
- Maîtrise du français oral
- Permis de conduire et véhicule personnel (voiture ou scooter) — déplacements multi-sites réguliers
- Domicile à Genève ou à proximité immédiate
Compétences techniques (atouts)
- Une expérience sur tout ou partie de ces technologies est un plus ; nous formons sur le reste.
- Synology (DSM, stockage, sauvegarde)
- Firewall et réseau (FortiGate un atout)
- Windows Server et services associés (Active Directory, etc.)
- Virtualisation (VMware, Proxmox)
- Microsoft 365 / Entra ID
- Gestion de parc Apple via MDM (Mosyle, Jamf) — un plus
Qualités personnelles
- Sens du service client et rapidité d'exécution
- Rigueur, organisation et proactivité
- Autonomie dans le travail individuel, et goût pour l'entraide et le partage en équipe
- Excellente communication
- Curiosité naturelle pour les évolutions technologiques
Ce que nous vous offrons
- Un environnement de travail moderne, agréable et au calme, avec des équipements à la pointe
- Un poste en CDI à 100 %, stimulant et varié, au sein d'une équipe dynamique, engagée et passionnée
- Un esprit collaboratif, fondé sur l'entraide et le partage de compétences
- L'opportunité de développer des compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variés
- Une exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique
Avantages
- Très bon plan de prévoyance professionnelle (LPP) amélioré, supérieur aux standards légaux
- Place de parking
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Compétences linguistiques
- French
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