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Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899Versailles
Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899AsnièresSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ColombesSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ParisSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899VersaillesRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899AsnièresRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ColombesRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'
Responsable Après-vente (Basé à Neufchâteau)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899BulgnévillePour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d’atelier (F/H) en CDI. Vous aurez pour mission de : D’encadrer une équipe dans l’atelier, de développer leurs compétence
Responsable Après-vente (Basé à Neufchâteau)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899CousseyPour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d’atelier (F/H) en CDI. Vous aurez pour mission de : D’encadrer une équipe dans l’atelier, de développer leurs compétence
Secrétaire Après-Vente F/H (Basé à Argenteuil)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ParisRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités
Responsable Après-vente (Basé à Neufchâteau)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899BourmontPour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d’atelier (F/H) en CDI. Vous aurez pour mission de : D’encadrer une équipe dans l’atelier, de développer leurs compétence
Responsable Après-Vente / Adjoint de Direction (H/F) (Basé à La Lande-de-Fronsac)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899LibourneRejoignez une entreprise indépendante en pleine évolution BONNAUD AUTOMOBILES est un agent Renault-Dacia implanté à La Lande-de-Fronsac, reconnu pour la qualité de son service, son expertise techniqu
Responsable Après-Vente / Adjoint de Direction (H/F) (Basé à La Lande-de-Fronsac)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ParempuyreRejoignez une entreprise indépendante en pleine évolution BONNAUD AUTOMOBILES est un agent Renault-Dacia implanté à La Lande-de-Fronsac, reconnu pour la qualité de son service, son expertise techniqu
Responsable des produits financiers après ventes et de la conformité - québec city
Force KiaQuebec City
Sous la responsabilité du directeur général des ventes, le responsable des produits financiers après vente et de la conformité doit fournir à la concession des revenus supplémentaires en vendant aux c
Responsable Après-Vente / Adjoint de Direction (H/F) (Basé à La Lande-de-Fronsac)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899CenonRejoignez une entreprise indépendante en pleine évolution BONNAUD AUTOMOBILES est un agent Renault-Dacia implanté à La Lande-de-Fronsac, reconnu pour la qualité de son service, son expertise techniqu
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ColombesQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899NanterreQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899SarcellesQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H (Basé à Pierrelaye)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899ArgenteuilQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la pass
Conseiller service après-vente F/H (Basé à Limours)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899VersaillesRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’i
Conseiller service après-vente F/H (Basé à Paris)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899VersaillesRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’i
Réceptionnaire Après-vente (H/F) (Basé à Mauguio)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899MontpellierDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F afin de renforcer notre équipe et garantir une expérience client de qualité au sein de notre atelier. Vérit
Réceptionnaire Après-vente (H/F) (Basé à Mauguio)
Direct_Manage_GB_Renault_Sourcing_FR_SAV/APV_20241209-143559899LattesDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F afin de renforcer notre équipe et garantir une expérience client de qualité au sein de notre atelier. Vérit
Responsable après-vente H/F (Basé à Argenteuil)
- Versailles, Île-de-France, France
- Versailles, Île-de-France, France
À propos
Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Responsable après vente garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers.
Sur notre site d'Argenteuil (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service.
A ce titre, vos missions principales consisteront à :
Développer l’activité commerciale de vos ateliers :
- Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing
- Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés
Piloter la satisfaction client :
- Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation
- Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation
Améliorer la rentabilité de vos ateliers :
- Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages
- Contrôler les frais d’activités
- Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces
Organiser la production de l’Atelier
- Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d’hygiène et des normes environnementales
- S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur
D’une manière générale, vous gérez tous les aspects de l’atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l’établissement.
Vos connaissances du monde de l'après-vente automobile font de vous une personne crédible et capable d'être un véritable interlocuteur pour le constructeur sur les problématiques des garanties, sur la mise à jour des liaisons techniques ou encore sur le suivi des formations de vos techniciens.
De formation en après-vente automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de CST, chef d'atelier au cours de laquelle vous avez su démontrer vos qualités professionnelles.
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.