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Commis service à la clientèle
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À propos
Le commis est appelé à jouer un rôle important dans les communications avec les représentants et les clients de l'entreprise.
La personne choisie est capable de trouver un juste milieu entre la satisfaction de la clientèle et les objectifs de l'entreprise. De plus, le traitement électronique des donnés fait partie du quotidien et est appelé à évoluer dans le futur.
Le commis est appelé exécuter les différentes tâches pour s'assurer que l'entreprise réponde adéquatement aux exigences des clients. Il participe aux activités de traitement des données et procède aux activités qui permettent de s'assurer de respecter les délais et exigences des clients, et procède au suivi et à la collection des recevables, si nécessaire.
Avec rigeur, diplomatie et proactivité la personne choisie accompagne l'équipe dans la réalisation des activités et s'assure d'un service clientèle incomparable.
Compétences exceptionnelles en communication
Habileté à utiliser efficacement les logiciels de la suite office
Facilité à évoluer dans un milieu informatisé
Fortes compétences en résolution de problèmes
créativité, débrouillardise et rigueur
Connaissance des procédures chez les majeurs (atout)
Compétences linguistiques
- French
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