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Customer Service Mitarbeiter im Retail (m/w/d) befristet für 2 Jahre
Bösch Boden Spies GmbH & Co. KGHamburg
Bösch Boden Spies ist ein europaweit führender Full-Service B2B-Supplier von higher valued Ingredients für die europäische Lebensmittelindustrie und den Handel. Das 100-köpfige Team am Standort Hambur
Digital Excellence Manager Oncology befristet für 2 Jahre (m/w/d)
AstraZenecaHamburgInnovativ, dynamisch und nachhaltig: Als eines der weltweit führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie bieten wir bei AstraZeneca die besten Möglichkeiten für Ihre persönliche und ber
Customer Service Export (m/w/d)
Global Forwarding Germany GmbHHamburgVOLLZEIT, UNBEFRISTETHamburgDir gefällt, was wir machen und du möchtest Teil des Teams werden? Dann freuen wir uns auf dich. Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und ein
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Hamburg)
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Customer Order Manager (m/w/d) Airbus
HamburgCustomer Order Manager (m/w/d) Airbus HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100
Spezialist Neuanlage & Data Quality M2C (m/w/d)
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Store Manager own Stores (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Hamburg(Hafencity), befristet
VodafoneHamburgStore Manager own Stores (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Hamburg (Hafencity), befristet Stellen-ID: Bundesland: Hamburg Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine W
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Mainz)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Aachen)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Koblenz)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Freiburg)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Schwerin)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Rostock)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Trier)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Saarbrücken)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Wiesbaden)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Münster)
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Ulm)
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Werkstudent Customer Service TV Spielfilm Digital (m/w/d)
Hubert Burda MediaHamburgWir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus
Pricing & Contract Strategy Manager Außendienst (m/w/d) befristet für 1 Jahr
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Projektmanager / Projektcontroller Mobilitätsprojekte (w/m/d) - Befristet bis 31.12.2029
New Mobility Solutions Hamburg GmbHHamburgErgreife die Chance, als Teil der New Mobility Solutions Hamburg die Mobilität der Zukunft mitzugestalten! Als 100%iges Tochterunternehmen der Hamburger Hochbahn AG arbeiten wir zusammen mit der Stadt
Customer Service Mitarbeiter im Retail (m/w/d) befristet für 2 Jahre
- Hamburg, Hamburg, Germany
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À propos
Bösch Boden Spies ist ein europaweit führender Full-Service B2B-Supplier von higher valued Ingredients für die europäische Lebensmittelindustrie und den Handel. Das 100-köpfige Team am Standort Hamburg möchte Menschen begeistern – mit hochwertigen Rohstoffen, maßgeschneiderten Lösungen und zukunftsweisenden Food-Innovationen.
Als innovatives Traditionsunternehmen entwickeln wir seit 1913 gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Produktlösungen – u. a. in den Kategorien Fruit- & Nut-Mixes, Chocolate & Confectionery, Baked Goods & Cereals, Dairy & Fruit Prep, Beverage, Plant Based sowie Healthcare Nutrition.
Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir Dich ab sofort befristet für 2 Jahre als
Customer Service Mitarbeiter im Retail (m/w/d)(in Vollzeit)
- Auftragsabwicklung: Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Kundenaufträgen des deutschsprachigen Einzelhandels. Das umfasst die Erfassung, Prüfung und Terminierung der Bestellungen und die Rechnungserstellung und Versand.
- Kundenkommunikation: Als direkte/r Ansprechpartner/in kümmerst Du Dich um die Anliegen der Retail-Kunden, vorrangig per E-Mail und Telefon. Du beantwortest Fragen zu Lieferzeiten und Bestellungen. Ebenfalls bist Du die/der erste Ansprechpartner/in für die Dienstleister unserer Retailkunden.
- Reklamationsmanagement: Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften. Dabei steht eine kundenorientierte Lösung im Vordergrund, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Unternehmensinteressen berücksichtigt.
- Datenpflege: Du pflegst Kundeninformationen und Auftragsdaten im System.
- Interne Koordination: Du arbeitest eng mit der Produktionslogistik und der Logistik zusammen, um eine termingerechte Belieferung der Kunden zu gewährleisten.
- Berufserfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service, idealerweise im Handel oder in einem Umfeld mit hohem Auftragsvolumen.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest sehr organisiert, behältst auch bei einer Vielzahl von Aufträgen den Überblick und lässt dich auch in stressigen Phasen nicht aus der Ruhe bringen und arbeitest stets sorgfältig sowie effizient.
- Kommunikationsstärke: Deine schriftliche und mündliche Kommunikation ist klar und präzise. Du bist in der Lage, Anfragen schnell und kundenfreundlich zu bearbeiten.
- Teamfähigkeit: Du bist ein verlässlicher Teamplayer und arbeitest konstruktiv mit den Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen.
- Effizienz: Du erkennst Optimierungspotenziale in den Abläufen und bringst Dich aktiv ein, um Prozesse noch effizienter zu gestalten.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Systemkenntnisse: Sicherer Umgang mit einem ERP-System (z. B. SAP BOne) sowie den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Work-Life-Balance:Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), bis zu 35 Urlaubstage sowie Heiligabend und Silvester frei
- Vergütung & Zusatzleistungen:Weihnachtsgeld, Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote, Altersvorsorgemodelle, Workation-Angebot
- Mobilität:Sehr gute Verkehrsanbindung, sowohl mit Auto und Fahrrad wie auch den öffentlichen Verkehrsmitteln, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, JobRad mit 20 € mtl. Arbeitgeberzuschuss möglich
- Fachliche & persönliche Entwicklung:Strukturiertes Onboarding mit Buddy-Programm, Weiterbildungsangebote
- Gesundheit & Wohlbefinden:EGYM Wellpass mit 20€ monatlichem Zuschuss, Achtsamkeitskurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
- Kultur & Zusammenarbeit:Moderne Büroräume mit Blick über Hamburg, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke, Obstkörbe, Müsli-Bar und vergünstigtes Mittagessen in der hauseigenen Kantine
Compétences linguistiques
- German
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