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Client Service Manager Railway (m/w/d)
Karl Köllner GmbH VersicherungsmaklerHamburg
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Customer Success Manager (m/w/d)
Antegon GmbHMünsterAls Customer-Success-Manager:in bist du verantwortlich für die erfolgreiche Einführung unserer Software bei Neukunden sowie für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Bestandskunden. Du unterstützt
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MünsterSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
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Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) B2B – Neukundenakquise
The Stepstone Group GmbHMünsterStepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Mi
Elektroniker:in / Elektriker:in / Mechatroniker:in für eine Qualifizierung als Signalmechaniker:in
Deutsche Bahn AG Region WestMünsterWir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielle Kenntnisse notwendig sind. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.Du durchläufst eine m
Ausbildung Koch (m/w/d)
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Stellvertretender Filialleiter für die Neueröffnung (m/w/x)
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Filialleiter (gn)
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Mitarbeiter (gn*) im Patientenservice
Universitätsklinikum MünsterMünsterMitarbeiter (gn*) im PatientenserviceBefristet auf ein Jahr | Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden | Vergütung nach TV-L | Patientenservice | Kennziffer 11450Wir sind das UKM . Wir haben einen klaren gesel
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MVZ Labor Münster Hafenweg GmbHMünsterAls Teil der Limbach Gruppe ist die MVZ Labor Münster Hafenweg GmbH seit 1973 als regionaler Partner in Westfalen u. a. für niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und Einrichtungen des öffentlichen Gesu
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À propos
Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung zwei
Client Service Manager Railway (m/w/d)
Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der 1971 in Hamburg gegründet wurde.
Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise.
Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe zur Aon Gruppe.
Ihr Kompetenzbereich
- Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden aus dem Bereich Railway
- Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus
- Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice
- Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden
- Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
- Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
- Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
- Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator
- Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater
- Unterstützung im Kundenbudgetprozess
- Eigenverantwortliche Dokumentierung von Versicherungsverträgen
- Verhandlungen gegenüber den Versicherern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- Vorzugsweise Fachwissen im Bereich Eisenbahnen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie starke Prozessorientierung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Freude an der Koordination von Schnittstellen
- Sichere Priorisierung von Aufgaben, hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Ansprechpartner:in
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler
Marina Kudenholdt
Mail: karriere@aon.de
Standort: Hamburg | Unternehmen: Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler | Kennziffer: 12092Compétences linguistiques
- German
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