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Holiday Inn Express DĂĽsseldorf
Rooms Division Manager (m/w/d)Holiday Inn Express Düsseldorf • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
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Ă€ propos

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.

Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.

Ăśber die PRIMESTAR Group
Das Holiday Inn Express DĂĽsseldorf Hauptbahnhof ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Leitung der Organisation und geregelte Abläufe am Empfang
  • Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
  • Alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und KassenfĂĽhrung
  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption unter Einhaltung der Standards sicher
  • DurchfĂĽhrung und Ăśberwachung sämtlicher Prozesse am Front Office
  • Optimale Zimmerverwaltung in Absprache mit der Reservierungsabteilung
  • Reklamationshandling
  • Vorbildlicher Gästekontakt und UnterstĂĽtzung an der Telefonzentrale
  • FĂĽhrung und Schulung der Mitarbeiter nach IHG-Learnings
  • Personal- und Urlaubsplanung
  • Ăśbernahme von MOD-Diensten
  • Kontrolle der Zimmer
  • Abstimmung der Aufgaben mit der Fremdfirma
  • Kontrolle der Aufgaben von der Fremdfirma

  • Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrĂĽĂźen und dafĂĽr zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohlfĂĽhlen
  • Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
  • Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und ĂĽbernimmst Verantwortung und Motivation, sowohl fĂĽr das Haus als auch fĂĽr die Dir anvertrauten Mitarbeiter
  • Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
  • Ein gepflegtes Ă„uĂźeres, gute Umgangsformen, ein kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Deine Gastgeberpersönlichkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme

  • Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: GenieĂźe attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
  • Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch fĂĽr deine Familie und Freunde
  • Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € fĂĽr dein persönliches Wohlbefinden
  • Sommerzuwendung und Winterzuwendung
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
  • Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen VergĂĽnstigungen ĂĽber unsere Mitarbeitendenplattform
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven fĂĽr deinen Aufstieg

  • DĂĽsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Compétences linguistiques

  • German
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