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Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)
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Front Office & Reservation Staff (m/w/d)
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Reservation Agent (m/w/d)
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Reservation Agent (m/w/d)
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Reservation Agent (m/w/d)
Légère Hotel Group GmbH & Co. KGWiesbadenDie LÉGÈRE Hotel Group vereint mit ihren Marken LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS modernes Design, erstklassigen Service und ein durchdachtes Hospitality-Konzept. Unsere Häuser sind weit mehr als nur Ü

Reservation Agent (m/w/d)
Novotel Wien CityViennaDas Novotel Wien City liegt direkt an der historischen Altstadt mit Blick zur Ringstraße und nahe zur Messe Wien. Das moderne 4 Sterne Hotel in Wien bietet 125 klimatisierte Zimmer, 2 Suiten, Restaura

Cluster Reservation Agent (m/w/d)
Mandarin Oriental Palace LuzernAustriaWir suchen eine:n Cluster Reservation Agent zur Verstärkung unseres Teams im Mandarin Oriental Palace, Luzern und Mandarin Oriental Savoy, Zürich. Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie g
Reservation Agent (m/w/d)
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Reservation Agent (m/w/d)
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Reservation Agent (m/w/d)
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Reservations Agent (m|w|d)
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Cluster Reservation Agent (m/w/d)
Harisch HotelsKitzbühelHerzlich Willkommen am schönsten Arbeitsplatz der Kitzbüheler Alpen! Die Harisch Hotels sind eine kleine, aber feine Kollektion von privat geführten Häusern und umfassen insgesamt fünf unterschiedlich

Head of Central Reservation Office (m/w/d)
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Reservations Agent (m/w/d)
Grand Elysée HamburgHamburgDas Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches H

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Schichtleiter Front Office / Reservierung (m/w/d)
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Front Office Agent (m/w/d)
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Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)
- Gonten, Appenzell Innerrhoden, Switzerland
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À propos
Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen.
Wir, das Appenzeller Huus , schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Masstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Das Appenzeller Huus ist ein Ort der Wertschätzung, für Mensch, Tier und Natur.
Aktuell verfügen wir über folgende Hotels:
Huus Bären (18 Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (100 Sitzplätze) und Taverne als Bar & Smoking-Lounge (35 Sitzplätze)
Huus Löwen (24 Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze aussen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze)
Eröffnung 2025:
Huus Quell (30 Zimmer und Suiten) mit Bar & Lounge, sowie 2'200 m2 Wellness- und Behandlungsbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
- Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten und die Abläufe am Front Office zu steuern und zu kontrollieren.
- Einlernen der neuen Mitarbeitenden & Praktikanten
- Das Handling von schwierigen Beschwerden, inklusive Ursachenforschung und Dokumentation in Abstimmung mit dem Front Office & Guest Relations Manager
- Koordiniert das Training des bestehenden Teams, um eine stete Verbesserung der Gästezufriedenheit zu erreichen
- Agiert als Ablöse für den Night Audit und macht in dessen Abwesenheit die Nachtschicht inklusive Tagesabschluss
- Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS
- Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
Profil
- Bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor in einem 5-Sterne Hotel
- Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
- Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
- Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
- Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
- Sicher im Umgang mit Stresssituationen
- Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten
- Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
- Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
- Überdurchschnittliche Vergütung
- 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
- Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
- Appenzeller Mitarbeiterkarte
- Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen
JBG81_AT
Compétences linguistiques
- German
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