Technicien Support Informatique (H/F)-Client VIPSOFT MEDIACOM • Neuilly, Bourgogne-Franche-Comté, France
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Technicien Support Informatique (H/F)-Client VIP
SOFT MEDIACOM
- Neuilly, Bourgogne-Franche-Comté, France
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À propos
Nous recherchons un technicien ou une technicienne support de proximité informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que tous les systèmes informatiques fonctionnent efficacement. Votre rôle est essentiel pour garantir un environnement de travail fluide et productif.
*Responsabilités*
* Assurer l'assistance technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques quotidiens.
* Fournir un support technique bureautique sur des applications telles que Microsoft Office.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux informatiques, y compris les VPN et les pare-feu.
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques, y compris les systèmes MacOS.
* Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées dans un système de gestion des tickets.
* Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer l'efficacité des services informatiques.
* Participer à la formation des utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques.
*Profil recherché*
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une expérience préalable en assistance technique ou support informatique.
* De solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
* Une bonne connaissance des réseaux informatiques, des VPN et des pare-feu.
* Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office.
* Un sens du service client développé et une capacité à travailler sous pression.
Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez contribuer à un environnement de travail collaboratif, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance
Rémunération : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an
Question(s) de présélection:
* 2 plages d'horaires sont a couvrir, 8h00 à 17h00 et 11h00 à 19h00, êtes vous capables de couvrir ces horaires ?
Expérience:
* Technicien de support informatique VIP: 5 ans (Requis)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2026
Compétences linguistiques
- French
Avis aux utilisateurs
Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.