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Kundensupport-Spezialist (m/w/d) Healthcare Software
Epikur Software GmbH & Co. KGBerlin
*Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung*Rund 7.000 Psychotherapeuten und Ärzte in Deutschland verwalten ihre Praxis mit der EPIKUR-Software – täglich, für jeden Patienten, fü
Produktmanager/in Zahnmedizin-Software (m/w/d)
D1 GmbHEggenfeldenSie kennen den Praxisalltag einer Zahnarztpraxis und die Arbeit mit einer Dentalssoftware aus erster Hand – und genau das macht Sie bei uns zur Schlüsselperson. Als Product Owner übersetzen Sie Ihre P
(Senior) Software Engineer - Marketplace - STACKIT (m/w/d)
Schwarz DigitsHeilbronnCloud-Profi durch und durch: Du hast (mehrjährige) Erfahrung in Anwendungsentwicklung, Cloud Engineering, DevOps oder SRE und bist ein Meister in Infrastructure-as-Code (IaC) und Automatisierung Plat
Technical Supporter der Produktion (m/w/d)
Ypsomed Produktion GmbHSchwerinDie Ypsomed Produktion GmbH ist die deutsche Produktionsgesellschaft des Schweizer Medizintechnikkonzerns Ypsomed AG. Der Fokus des neuen Produktionswerks liegt in der Fertigung und Montage von Injekt
Wir suchen: IT-Systemadministrator (w/m/d)
mips Dataline GmbHHeusenstammAls etablierter, inhabergeführter IT-Dienstleister in Heusenstamm bei Frankfurt betreuen wir seit über 30 Jahren anspruchsvolle Kundenumgebungen. Bei uns erwartet Dich kein reiner Support-Alltag, sond
Objektbetreuer:in (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbHHeusenstammBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Elektriker:in (m/w/d) für Gebäudetechnik
STRABAG Property and Facility Services GmbHHeusenstammBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d)
REWEHeusenstammOrt: Heusenstamm, Frankfurter Straße 14 | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, 20-37,5 Wochenstunden, befristet | Job-ID: Die Frischetheke ist das Herzstück unserer REWE Sedat Tekin oHG . Mit deiner Leide
Verkäufer als Fachkraft / Quereinsteiger Frischetheke (m/w/d)
REWEHeusenstammOrt: 63150 Heusenstamm, Frankfurter Straße 14 | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, 20-37,5 Wochenstunden, befristet | Job-ID: 952622 Die Frischetheke ist das Herzstück unserer REWE Sedat Tekin oHG. Mit dein
Senior Account Manager
KNAPP Deutschland GmbHHeusenstammDie internationale KNAPP-Gruppe - mit nunmehr über 8300 Mitarbeitenden und 60 Standorten weltweit - ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogisti
Mobile Network Engineer (m/w/d)
spusu Service GmbHVienna
Wir sind spusu, der aktuell schnellst wachsende Mobilfunkanbieter Österreichs.Als Kund:in oder Mitarbeiter:in wirst Du schnell merken – wir sind einfach.menschlich.fair. Bei uns gibt es Mobilfunk ohne
Night Auditor / Nachtrezeptionist (m/w/d)
Radisson Blu Hotel, Zurich AirportZürich
Nur wenige Schritte von den Terminals entfernt liegt das Radisson Blu Hotel, Zurich Airport und bietet die ideale Lage für Geschäfts- und Freizeitreisende. Dank direktem Zugang zum Flughafen können d
RESTAURANTFACHFRAU/-MANN (M/W/D) 80-100%
Seehotel SternenHorwGetreu unserem Motto „Noch näher am See – heisst bei uns schon im Wasser“ liegt das 4* Seehotel Sternen Horw mit Blick auf den Luzerner Hausberg Pilatus in der idyllischen Horwer-Bucht direkt am Vierw
Linux System DevOps Engineer (m/w/d) München / Leipzig
Myra Security GmbHMunich*Job Beschreibung*Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren. Diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Als deutscher Technologiehersteller bieten wir eine sicher
Front Office & Reservierung Supervisor (m/w/d) – Wendl Hotels Salzburg
HOTEL max70SalzburgDie Wendl Hotels sind ein Salzburger Familienbetrieb mit drei Häusern: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Wir stehen für moderne Stadthotellerie mit Haltung – nahbar, klar, verlässlich. Unser
Anlagenmechaniker:in (m/w/d) - SHK
STRABAG Property and Facility Services GmbHBochumBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Küchenchef (m/w/d)
Restaurant LaSallHanoverDas LaSall besteht seit mehr als 40 Jahren unter dem Namen und ist eine der letzten gastronomischen Institutionen von Hannovers Südstadt. Etwa 60 Innen- und Außenplätze laden zahlreiche Gäste zum Verw
Restaurantleiter (m/w/d)
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Bankkaufmann / Baufinanzierungsberater B2C (m/w/d)
Interhyp GruppeMarburgBankkaufmann / Baufinanzierungsberater B2C – Marburg (m/w/d) Unser Antrieb ist es, Träume zu erfüllen. Für unsere Kund*innen den vom eigenen Zuhause und für unsere Mitarbeitenden den Traum vom berufl
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Ed. Züblin AGStuttgartAls Teil der weltweit tätigen STRABAG SE und Nummer eins im deutschen Hoch- und Ingenieurbau bauen wir bei ZÜBLIN laufend am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei un
Baugeräteführer:in für den Asphaltbau (m/w/d)
STRABAG AGKolonie EichenweilerBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Verkäufer in Teilzeit 25 Std. / Woche (m/w/d)
ALDI NordHeiligenhausDie Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, M
Beton- und Stahlbetonbauer: in (m/w/d)
STRABAG GmbHBad HersfeldBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Senior Consultant (m/w/d)
Hermes Germany GmbHHamburgBei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst.
Vermessungstechniker:in (m/w/d) für Großprojekte im Verkehrswegebau
STRABAG AGHamburgBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Kundensupport-Spezialist (m/w/d) Healthcare Software
- Berlin, Berlin, Germany
- Berlin, Berlin, Germany
About
Rund 7.000 Psychotherapeuten und Ärzte in Deutschland verwalten ihre Praxis mit der EPIKUR-Software – täglich, für jeden Patienten, für jede Abrechnung. Wenn dabei Fragen auftauchen, bist du ihr Ansprechpartner. Du hilfst echten Menschen mit einer Software, die echten Unterschied macht – direkt am Puls einer systemrelevanten Branche.
Bei Epikur arbeitest du in einem eingespielten Support-Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen – in einem Berliner Mittelstandsunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung und der Stabilität, die Startups nicht haben.
*Über uns*
Seit über 25 Jahren entwickeln wir spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen. Mit über 100 Mitarbeitenden sind wir ein etablierter Partner im deutschen Healthcare-IT-Markt – von der Praxisverwaltung über Online-Therapie-Tools bis hin zu KI-gestützten Modulen für den Praxisalltag. Unser Büro liegt im Herzen von Berlin-Charlottenburg – lebendig, modern, gut erreichbar.
*Dein Arbeitsmodell*
Hybrid in Berlin (Charlottenburg) – du solltest in Berlin oder der näheren Umgebung wohnen, um am Teamleben teilzunehmen.
Nach einer intensiven Einarbeitungsphase von ca. 3 Monaten vor Ort:
* Dienstag bis Donnerstag im Büro in Berlin-Charlottenburg
* Montag und Freitag mobiles Arbeiten
*Das erwartet dich *
· Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden – Psychotherapeuten und Ärzte, die Fragen zur EPIKUR-Software haben – per Telefon, E-Mail und auch in vorab vereinbarten Remote-Terminen.
· Du nimmst Anfragen strukturiert auf, dokumentierst sie in unserem Ticketsystem und eskalierst technische Probleme präzise an die Entwicklungsteams.
· Komplexere Themen gehst du gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen auf den Grund – du bleibst dran, bis eine Lösung steht.
· Du erfasst Kundenwunsche und Verbesserungsideen und gibst sie gezielt ans Produktmanagement weiter – dein Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung unserer Software ein.
· Du pflegst unsere Wissensdatenbank und den FAQ-Bereich, damit Kunden schnell Antworten finden – auch ohne Support-Anfrage.
*Das bringst du mit*
Uns zählt die Person mehr als der Lebenslauf. Das ist uns für diese Rolle wichtig:
· Empathie und Geduld im Kundenkontakt – du behandelst jeden Anruf so, als wäre er der erste des Tages.
· IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe – du findest dich in neue Software ein und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären. Erfahrung im Healthcare-IT-Umfeld ist ein Plus, kein Muss.
· Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – unverzichtbar für unsere deutschsprachigen Kunden.
· Teamspirit: Du arbeitest gern mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammen und bringst dich aktiv ein.
· Lernbereitschaft – unsere Software entwickelt sich stetig weiter, besonders mit neuen KI-Modulen für die Online-Therapie.
*Gründe, warum Du Teil von Epikur werden sollest *
· 30 Tage Urlaub – für deine Erholung
· 40-Stunden-Woche mit transparentem digitalen Zeiterfassungssystem
· Hybrides Arbeiten – in der Regel 2–3 Tage pro Woche im Büro
· Wöchentlicher Company Day mit Catering, Teamlunch und Raum für Austausch
· Deutschlandticket (optional) sowie betriebliche Altersvorsorge
· Zugang zu Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
· Offene Du-Kultur in einem stabilen Mittelstandsunternehmen
*Warum Epikur?*
Du unterstützt täglich Fachleute im Healthcare – das ist sinnvolle Arbeit, nicht nur Ticketing. Du sitzt im gleichen Boot wie Produktentwickler und Kundenmanagement – deine Stimme hat Gewicht. Und du arbeitest in einem Unternehmen, das es ernst meint mit stabilen Arbeitsplätzen, fairer Bezahlung und echtem Teamzusammenhalt.
*Interesse geweckt? Dann lass uns ins Gespräch kommen. *
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder deine Unterlagen über unser Bewerbungsformular oder per Email an job@epikur.de.
Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unser People Team wenden.
Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
Languages
- German
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