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TECHNICIEN SOUTIEN INFORMATIQUEOffice d'habitation de Longueuil • Longueuil, Québec, Canada
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TECHNICIEN SOUTIEN INFORMATIQUE

Office d'habitation de Longueuil
  • CA
    Longueuil, Québec, Canada
  • CA
    Longueuil, Québec, Canada

About

L’Office d’habitation de Longueuil (l’OHL) est en recrutement afin de trouver son premier Technicien soutien informatique :

  • DiplĂ´mĂ© au DEC technique en informatique ou formation Ă©quivalente ainsi qu’au moins 3 ans d’expĂ©rience dans une fonction similaire;
  • Maitrise des environnements Windows, M365, aisance avec les technologies, la rĂ©seautique et la sĂ©curitĂ© informatique;
  • Forte capacitĂ© d’analyse et de rĂ©solution de problème;
  • Autonome, mĂ©thodique, agile;
  • Bon vulgarisateur technique, aisance Ă  communiquer de façon courtoise et bienveillante;
  • DisponibilitĂ© Ă  travailler principalement en prĂ©sentiel.


RESPONSABILITÉ DU POSTE

Le mandat du technicien soutien informatique est d’apporter une assistance directe à l’ensemble des employés en diagnostiquant et en résolvant diverses problématiques relatives aux équipements et systèmes informatiques. En collaboration avec nos fournisseurs et partenaires, il assure la gestion de l’approvisionnement, l’installation, la configuration et le maintien des équipements, systèmes, et logiciels informatiques, incluant les cellulaires corporatifs. Il participe également au développement de procédures de sécurité, tout en contribuant activement au bon fonctionnement quotidien de l’environnement informatique.

Le titulaire du poste veille à la sécurité et aux bonnes pratiques des utilisateurs. Il participe activement à l’élaboration et la dispense de formation et perfectionnement en ce qui concerne l’utilisation des TI au quotidien. Il s’implique activement dans le développement et l’implantation de projets TI.

  • RĂ©pond avec agilitĂ© aux demandes d’assistance en matière de soutien et programmation informatique et technologique provenant de l’ensemble des employĂ©s : applications M365, fonctionnalitĂ©s des cellulaires, imprimantes, systèmes de vidĂ©oconfĂ©rence, système de gestion de la file d’attente, puces d’accès, tĂ©lĂ©phonie IP et autres pĂ©riphĂ©riques;
  • En collaboration avec notre fournisseur de services TI, prĂ©pare, installe, configure et veille au bon fonctionnement des postes de travail et Ă©quipements informatisĂ©s;
  • Gère l’approvisionnement des Ă©quipements informatiques et technologiques de la commande Ă  la validation de la facturation;
  • Maintient Ă  jour la matrice accès/Ă©quipement;
  • Communiquer et fait les suivis avec les fournisseurs externes quant Ă  la maintenance ou la dĂ©faillance d’équipements ou systèmes;
  • Accompagne les employĂ©s dans les bonnes pratiques d’utilisation de leurs Ă©quipements;
  • En collaboration avec l’équipe de gestion et les fournisseurs de services externes, signale et participe Ă  la rĂ©solution d’incidents ou de sĂ©curitĂ© informatique;
  • Propose, Ă©labore et dispense des formations et rafraichissements en ce qui concerne les bonnes pratiques TI et l’utilisation des outils et applications;
  • Participe Ă  la mise en place et la mise Ă  jour de procĂ©dures informatiques;
  • Soutient le comitĂ© de gestion dans l’amĂ©lioration des processus et le dĂ©ploiement d’indicateurs de performance dans un souci d’optimisation;
  • S’implique activement dans le comitĂ© archives en Ă©tant responsable de la mise en place et de la bonne gestion de l’archivage numĂ©rique;
  • Participe et apporte des idĂ©es quant aux projets de dĂ©veloppement et de mise en place de nouvelles technologies.

L'OHL vous offre un poste permanent et de belles conditions de travail :

  • Une Ă©quipe dynamique et dĂ©vouĂ©e Ă  la mission organisationnelle;
  • Des semaines de travail de 35 heures en 4 jours et demi;
  • 4 semaines de vacances après un an de service;
  • Assurances collectives après 3 mois avec contribution employeur et REER collectifs après 6 mois avec contribution employĂ© et employeur jusqu’à 18%;
  • 13 journĂ©es fĂ©riĂ©es;
  • 7 journĂ©es de maladie;
  • 4 journĂ©es de congĂ©s personnels + 2 journĂ©es rĂ©munĂ©rĂ©es durant le temps des fĂŞtes;
  • Salaire selon expĂ©rience 64k Ă  80k;
  • Remboursement jusqu’à 200 $ en activitĂ© physique par annĂ©e.
  • Longueuil, QuĂ©bec, Canada

Languages

  • French
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