IT Administrator – ERP 2nd Level Support (m/w/d)

Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.

IT Administrator – ERP 2nd Level Support (m/w/d)

Firmensitz Lünen
Stellen-Nr.: 86650

Diese Fähigkeiten bringst Du mit

Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgechlossen
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im Bereich des IT Application Support sammeln
Eine selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
Du bezeichnest Dich selbst als serviceorientiert und hast Freude am qualifizierten Kundensupport
Darüber hinaus punktest Du mit einer hohen Kommunikation- und Teamfähigkeit, Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen und der Bereitschaft
Dich stetig in neue Themengebiete einzuarbeiten
Schließlich überzeugst Du mit Deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

So sieht Dein Tag bei uns aus

Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden im Bereich der Softwarelösung
Zudem stellst Du den effizienten und reibungslosen Betrieb der Anwendung sicher und übernimmst die fachliche telefonische Beratung der Kunden
Eigenverantwortlich klassifizierst, bearbeitest und löst Du die eingehenden Anfragen, übernimmst die Nachverfolgung und gehst auf Anforderungen, Störungen sowie Kundenwünsche ein
Darüber hinaus arbeitest Du eng mit dem Team der internen Softwareentwicklung zusammen
Die stetige Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, internen Teams und Vorgesetzten runden Dein spannendes Aufgabengebiet ab

Das macht die REMONDIS IT aus

Unser Umfeld

Der PLSQL-Developer gehört zu unseren Standardanwendungen um Daten zu kontrollieren
Die Bearbeitung unserer Tickets erfolgt über das Ticketsystem KIX
Zur Organisation und Förderung einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Team nutzen wir beispielsweise das Jira Projektboard

Unsere Benefits:

Steig bei uns ein und profitiere von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Deine Kompetenzen und bieten Dir unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

Familiengeführtes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
Aktive Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit
Eine 38h/Woche, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
30 Tage Urlaub
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit Hilfe unserer eigenen eLearning Plattform sowie externen Angeboten
Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge sowie des Kitabeitrags
Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreiheiten und Gestaltungsspielraum
Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Großartige Kolleginnen und Kollegen mit einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Die Zukunft gehört Dir: Bewirb Dich jetzt auf www.remondis-it.de.

REMONDIS IT Services GmbH // Carina Schmidt