UX Researcher F/H

Rejoignez-nous en tant que UX Researcher F/H

Poste en CDI basé à Paris 15e

A propos du rôle:

LexisNexis recrute un.e UX Researcher pour rejoindre le département Produit, au sein d’une équipe Product Design dynamique et motivée.

Nous recherchons une personne passionnée par la résolution de problématiques complexes afin d’éclairer les décisions des UX designers et Products Manager et décupler l’impact de nos produits.

Responsabilités:

En tant qu’UX researcher vous évoluerez dans un environnement agile et vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et Product designers, les équipes R&D et engineering, ainsi qu’avec les parties prenantes des autres départements : Stratégie, Marketing, Contenus, Customer Success et Vente.

Votre objectif ? Au côté des Product Designers, Product Manager et Développeurs, vous contribuerez au bon déroulement des phases de discovery sur les initiatives prévues à la roadmap.

A quoi ressemblera votre quotidien :

1. Cadrer les recherches utilisateurs nécessitées par la phase de discovery des initiatives :
1. Rassembler & Synthétiser les éléments de connaissance utilisateur déjà disponibles pour lister les questions sans réponse
2. Formuler le questionnement à l’origine du besoin de recherche ainsi que les objectifs de la recherche
3. Définir le panel utilisateurs à solliciter

1. Préparer les protocoles de recherche :
1. Déterminer la méthodologie de recherche à mettre en œuvre en fonction de la problématique à traiter
2. Préparation des supports méthodologiques (guides d’entretien, questionnaires, etc.)

1. Programmer la recherche et l’organisation logistique avec la personne en charge du Design Ops :
1. Recruter les participants d’après le panel défini
2. Planifier les sessions de recherche

1. Conduire les actions recherches exploratoires et évaluatives proprement dites avec les utilisateurs

1. Analyser et synthétiser les résultats de la recherche utilisateur et hiérarchiser les conclusions afin de les communiquer efficacement aux parties prenantes

1. Restituer les résultats de la recherche aux différentes parties prenantes de manière claire et simple afin que les besoins utilisateurs et les problèmes d'utilisabilité soient bien compris.

1. Apporter un support méthodologique aux Product designers dans les recherches utilisateurs qu’ils conduisent.

1. Appliquer des pratiques de recherche éthiques afin de garantir la protection et le bien-être des participants

Profil requis:

Nous recherchons un profil confirmé avec une expérience minimale de 4 ans en user research, ayant suivi une formation spécifique aux méthodologies de recherche UX ou un cursus en psychologie.

Vous êtes à l’aise avec les méthodologies quantitatives et qualitatives. Les compétences en analyse de données d’usage sont un plus.

Vous aimez travailler de manière collaborative au sein d'une équipe agile multidisciplinaire et vous avez à cœur d’impliquer l’ensemble des parties prenantes dans vos activités.