- Lille, Hauts-de-France, France
About
L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. À chaque étape de la vie, il y a un projet immobilier : premier job, installation en couple, arrivée d'un enfant, départ à la retraite… Ces temps forts de la vie sont toujours des temps forts en émotion. Notre quotidien a considérablement changé avec la digitalisation des services qui élève notre niveau d’exigence en matière de réactivité, de qualité, de choix, d’éthique Pour Foncia, cette évolution passe par une transformation en profondeur de nos métiers qui, plus que jamais, doivent placer l’attention portée aux clients au centre de nos ambitions, de nos actions, de notre attention. Aujourd’hui, beaucoup de nos clients nous choisissent pour notre sérieux, notre expertise juridique et comptable. Demain, nous aimerions aussi qu’ils nous préfèrent pour la qualité de notre service, notre réactivité, et notre engagement à leur côtés. Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vos futures missions et responsabilités Rattaché.E à la Direction de la Métropole Hauts-de-France, vous intervenez en tant que véritable pilote de l’activité location sur l’ensemble du périmètre, avec une dimension managériale et transversale forte. En tant que Manager Location, vos principales missions sont les suivantes : Encadrer, animer et accompagner les équipes Location sur l’ensemble des agences de la métropole. Fixer les objectifs commerciaux, suivre les indicateurs de performance et garantir l’atteinte des résultats. Assurer la qualité de service et la satisfaction client sur l’ensemble du périmètre. Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et favoriser la diffusion des bonnes pratiques. Optimiser les process internes et contribuer à la performance opérationnelle de l’activité. Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, en lien avec la Direction. Réaliser une veille concurrentielle et faire remonter les besoins ou opportunités d’évolution. Confirmé.E dans la fonction, vous êtes un véritable leader fédérateur, capable de conjuguer vision stratégique et proximité terrain. Ce que nous offrons : L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous. Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous ! Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation. Vous demain : Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise). Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc). Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois. Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés. Vous aujourd’hui : De formation supérieure en immobilier, commerce ou management, vous disposez d’une expérience confirmée en gestion locative, idéalement acquise dans un environnement multi-sites ou en encadrement d’équipe. Votre leadership naturel et votre sens du collectif vous permettent de fédérer et de faire grandir vos collaborateurs autour d’objectifs communs. Orienté.E résultats et satisfaction client, vous êtes reconnu.E pour votre implication, votre rigueur et votre esprit d’initiative. Organisé.E et structuré.E, vous savez prioriser vos actions et piloter une activité dans un contexte de transformation. Votre aisance relationnelle et votre pédagogie font de vous un véritable relais de la Direction auprès des équipes. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus. En un mot : Rejoignez Foncia ! Processus de recrutement : Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel : 1. Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions 2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement 3. Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.
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