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Expert in für Erbenmanagement und KI Use Cases (Kundenservice)Union Investment • Hessen, Saxony-Anhalt, Germany
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Union Investment

Expert in für Erbenmanagement und KI Use Cases (Kundenservice)

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About

Über unsUnion Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger innen zu vermehren. Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.Was wir bietenBei uns im Kundenservice Erben und Institutionelle Kunden bist du Ansprechpartner in für Erben, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken.Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser Position:Dein Start bei uns ist im Tagesgeschäft: Du bearbeitest Depoteröffnungen, Transaktionen sowie alle Anliegen rund um die NachlassbearbeitungNachlassdepots werden von dir verwaltet und du stehst den Bankberatern und Erben mit Rat und Tat zur SeiteDeine Erfahrung im Tagesgeschäft brauchen wir für unsere anstehende Digitalisierung, zum Beispiel um KI Use Cases für unsere zukünftigen digitalen Nachlassprozesse zu entwickelnIn unserem agilen Umfeld wirst du die Digitalisierung der Prozesse begleitenWas du bietestDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und möchtest deine digitalen Fähigkeiten einbringenFähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermittelnMut und Neugier, auch knifflige Themen anzugehenAffinität zu neuen Medien und VorgehensweisenAuch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Dafür bieten wir Quereinsteigern ein vollumfängliches und individuelles Schulungsprogramm, um ihnen einen leichten Einstieg zu ermöglichen.Unsere BenefitsNeben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.Mobiles und flexibles ArbeitenKostenfreies Deutschlandticket als JobticketAttraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und LuxemburgBezuschusstes MittagessenFreie Getränke am ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenMitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen FinanzverbundesKinderbetreuungszuschussVielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)WeiterbildungsangeboteModerne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung und Vieles mehr!Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.KontaktStephanie HenkesPersonalreferentin

Nice-to-have skills

  • Artificial Intelligence
  • Communication
  • Customer Service
  • Hessen, Saxony-Anhalt, Germany

Work experience

  • Machine Learning
  • Business Analyst

Languages

  • German
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