Genesys Solution Architect

Genesys Solution Architect

• Erstellung massgeschneiderter Genesys Cloud Lösungen gemäss Kundenspezifikationen
• Durchführung von Pre-Sales-Aktivitäten und Beantwortung von RFI- und RFP-Anfragen
• Management des End-to-End-Implementierungsprozesses, inklusive Lösungsdesign, technischer Spezifikationen, Systemkonfiguration, Tests, Rollout und Post-Rollout-Support
• Beantwortung technischer Fragen und Themen im Zusammenhang mit Genesys-Lösungen
• Durchführung von Anforderungsanalysen und Erstellung von Aufwandschätzungen

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Genesys Lösungen
• Expertise bei Webservices und API-Integrationen
• Kenntnisse über Netzwerk- und SIP-Lösungen
• Sehr guteKommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Viktor