Réceptionniste

Offre d’emploi - Réceptionniste d’hôtel | Hôtel Universel de Rivière-du-Loup

Lieu : 311 Boulevard de l'Hôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup (Québec)
Type de poste : Permanent, temps plein
Horaire : Jour, soir et fin de semaine

Vous recherchez un emploi de réceptionniste d’hôtel à Rivière-du-Loup dans un environnement moderne, dynamique et axé sur le service à la clientèle ? L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup, établissement reconnu au Bas-Saint-Laurent, est à la recherche d’un(e) réceptionniste en hôtellerie passionné(e) par l’accueil, l’hospitalité et l’expérience client.

Si vous aimez le contact humain, possédez un excellent sens du service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un milieu convivial où votre talent sera reconnu, cette opportunité est pour vous !

Pourquoi travailler à l’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup ?

Ambiance de travail stimulante et collaborative
Opportunités d’avancement dans le domaine de l’hôtellerie
Rabais exclusifs sur l’hébergement, le spa et le restaurant
Emploi stable avec avantages compétitifs
Formation offerte sur place

Vos principales responsabilités

Sous la supervision de la direction de l’hébergement, vous aurez pour mission de :

• Accueillir les clients et gérer les arrivées et départs avec professionnalisme;
• Offrir un excellent service à la clientèle à la réception de l’hôtel;
• Informer les visiteurs sur les services de l’hôtel et les attraits touristiques de Rivière-du-Loup et du Bas-Saint-Laurent;
• Présenter les options d’hébergement et promouvoir les forfaits personnalisés;
• Effectuer les réservations et gérer les arrivées/départs à l’aide de notre système informatique;
• Maintenir un environnement accueillant, propre et organisé à la réception;
• Traiter les paiements et assurer le suivi de la facturation.

Avantages offerts

• Salaire concurrentiel selon l’expérience;
• Prime sur la vente de forfaits;
• Formation complète offerte par l’employeur;
• Rabais de 50 % sur les services de l’hôtel, du spa nordique et du restaurant Boréal Univers Gourmand;
• Repas employé à 5 $;
• Uniforme fourni gratuitement;
• Accès familial gratuit à la piscine, à la salle d’entraînement et à la salle d’arcade;
• Possibilités d’avancement au sein de l’établissement;
• Activités sociales pour les employés;
• Possibilité de suivre des formations continues payées en partie ou en totalité;
• RVER.

Profil recherché

• Excellentes habiletés en service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et autonomie;
• Dynamisme, professionnalisme et entregent;
• Capacité à travailler en équipe;
• Intérêt pour le domaine de l’hôtellerie et du tourisme.

Qualifications requises

• Expérience en hôtellerie, réception ou service à la clientèle (un atout);
• Excellente maîtrise du français;
• Connaissance de l’anglais (un atout);
• Aisance avec les systèmes informatiques;
• Capacité à communiquer avec une clientèle anglophone.

Postulez dès maintenant

Joignez-vous à une équipe où votre passion pour l’accueil et l’hospitalité fait toute la différence !

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Les CV reçus seront conservés pour de futures opportunités similaires. En envoyant votre candidature, vous acceptez cette condition.
 

• Excellentes habiletés relationnelles et service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et autonomie;
• Dynamisme et professionnalisme;
• Aptitude au travail d'équipe.