IT Support (m/w/d) Onlinedienste Ahrensfelde

Be part of the change – Mitdenken, mitgestalten, mitentwickeln

Deutsche Verwaltungen für die digitale Zukunft fit machen. Wollen Sie innovativer Teil dieses Strukturwandels sein? Unser Produkt: eine ganzheitliche Software, entwickelt von ambitionierten und lernfreudigen Entwicklern.

Bei der Firma HSH handelt es sich um ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung mit Sitz in Ahrensfelde. Im Mittelpunkt stehen insbesondere Softwarelösungen für Kommunen sowie der Support für diesen Kundenkreis in ganz Deutschland.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für den Bereich Online.

Die Projekte:

Mit dem Schwerpunkt Online-Lösungen für Kommunen zur Digitalisierung von Verwaltungsdienstleistungen (z. B. Briefwahl online beantragen oder eine Meldebescheinigung) bereitzustellen, wird bei uns Software entwickelt und der Betrieb von internetfähigen Systemen organisiert. Im Mittelpunkt dabei steht die Kommunikation mit IT-Betreuer in den Kommunen sowie deren Dienstleistern. Der Betrieb von Online-Systemen wird von uns entworfen, umgesetzt und gewartet.

Unser Team besteht aus ca. 20 erfahrenen Kollegen, die als Entwickler und Kundenbetreuer arbeiten. Zu den Aufgaben im Online-Bereich gehören neben der Entwicklung und Kundenbetreuung auch die Qualitätssicherung, Projekt- und Konzeptarbeit, Installation und Systembetreuung

Als technischer Supporter (m/w/d) wirken Sie maßgeblich bei dem Aufbau, Betrieb und die Optimierung von Online-Diensten für Kommunen mit.

Wir bieten:
* 13. Gehalt
* Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit (2 Tage in der Woche)
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten Branche
* Individuell planbare Weiterbildungsmöglichkeiten
* Regelmäßig stattfindende Workshops und Fachkonferenzen vor Ort zusammen mit unseren Partnerunternehmen (Entwicklertage)
* Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents, starker kollegialer Zusammenhalt)
* Familienfreundliche Unternehmensführung (Familienfeste, Übernahme der Kindergartenbetreuungskosten, individuelle Gestaltung der Elternzeit, Möglichkeit für Darlehensverträge für das Eigenheim, etc.)
* Sportmöglichkeiten am Firmensitz sowie Gesundheitsförderung (frei nutzbarer Fitnessraum, Tennisplatz und Massagen)
* Freie Getränke
* Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes

Ihre Aufgaben:
* Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
* Installation und Wartung der Kundensysteme
* Kommunikation mit Stakeholdern sowie internen und externen Entwicklern
* Evaluierung von Werkzeugen, Arbeitsweisen und Technologien im Team
* Testen von Applikations-Komponenten

Was wir uns wünschen:
* 2 Jahre Erfahrung in der Systemadministration oder eine Ausbildung/Studium in einem technischen Bereich
* Sicherer Umgang mit Windows- und Linux-Systemen sowie relationalen Datenbanken
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Stichwörter: IT-Support / IT Support / Technische Kundenbetreuung /Administration / Admin / Linux /

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenlose Massagen
* Kostenloser Parkplatz



Berufserfahrung:
* IT: 2 Jahre (Wünschenswert)
* Support: 2 Jahre (Wünschenswert)
* Relationale Datenbanken: 2 Jahre (Wünschenswert)
* Linux: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:
* Deutsch (mindestens C1-Niveau) (Wünschenswert)


Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 16356 Ahrensfelde