Front Office Agent (m/w/d)

Das Best Western Hotel Lamm ist ein 4**** Stadthotel mit anspruchsvollem, internationalem Gästekreis im Herzen von Singen. Das Haus verfügt über 76 komfortable Zimmer mit ca. 120 Betten sowie unseren CupClub (Bar & Lounge) und Tagungs- und Konferenzräume, Sauna & Fitnessraum. Unsere Kunden sind überwiegend Geschäftsreisende der in Singen ansässigen Unternehmen, Tagungs- und Seminargäste sowie touristische Privatreisende, welche die nahe gelegenen Regionen des Bodensees bereisen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während Deiner Schicht
• Durchführen von Check-in und Check-out
• Beratung unserer Gäste und Erstellung von Reservierungen - telefonisch oder persönlich
• Mitwirkung bei der Gestaltung und Ausführung von Kundenbindungsprogrammen, wie Kundenevents und Direktmarketingaktivitäten
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung aller festgelegten Richtlinien und Arbeitsabläufen insbesondere im Bezug auf Hygiene, Sicherheit und Hausordnung
• Kassenführung und -Abrechnung
• Administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung
• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Programmen und PMS System GuestLine von Vorteil
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität
• Freude an der Dienstleistung und Spaß bei der Arbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem neuen Hotel und einem wachsenden Hotelunternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Alle Vorteile einer internationalen Hotelkette
• Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit

Exklusive Mitarbeiter-Benefits:

• JobRad (Fahrradleasing)
• JobTicket für den öffentlichen Nahverkehr
• Zugang zu Corporate Benefits mit Rabatten in zahlreichen Online-Shops
• DRV-Ausweis (Ermäßigungen im Tourismusbereich)
• Und das Beste: eine betriebliche Krankenversicherung für Deine optimale Gesundheitsversorgung!