Front Desk Agent (m/w/d)

Über Allgäuer Bergwald CHALET'S Oberstaufen GmbH

Stell Dir vor, Du bist an einem Ort, an dem nur Dein persönlicher
Rhythmus zählt. Wo Du allein entscheidest, was Du heute brauchst. Und
wo Dich jeder Schritt an der frischen Bergluft ein Stück näher zu Dir selbst bringt.
Stell Dir vor, Du findest für Dich die perfekte Balance zwischen Natur und…

Anstellungsart: Vollzeit, Zeit- / Saisonvertrag, Teilzeit

· Verantwortung für den ersten Eindruck des Hotels

· Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in & Check-out)

· Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen

· Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen

· Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Frontdesk

· Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service

· Kassenführung sowie Abrechnung der Gäste

· Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung

· Erste Erfahrung am Frontdesk oder im Gästeservice

· Freundliches, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsgeschick

· Organisationsstärke und Multitasking-Fähigkeit

· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

· Sicherer Umgang mit PC und idealerweise Hotelsoftware

· Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität

• Aufbau und Mitgestaltung eines professionellen Gästeerlebnisses
• Arbeiten in einem modernen, hochwertigen Umfeld
• Sehr attraktives, leistungsorientiertes Gehalt
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Hotellerie & Gästeservice
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Arbeiten in einem brandneuen Hotel mit modernsten Arbeitsmaterialien und einem einzigartigen Konzept
• Attraktive Umgebung für Freizeitaktivitäten. Arbeiten wo andere Urlaub machen!
• Mitarbeiterrate bei Reisen und Restaurantbesuchen, sowie corporate benefits innerhalb der Kooperation mit Romantik Hotels & Restaurants bei über 160 Hotels in 11 Ländern (auf Nachfrage bei den Anbietern)

Benefits für unsere Mitarbeiter

Unterkunft Vergünstigt

Fitness-, Wellnessbereich

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsprogramm

Hochwertige Mitarbeiterverpflegung auch an freien Tagen