IT Supporter (m/w/d) (Rostock)

• Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets
  
• Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner fr Auftrge, Anfragen, Strungen und Probleme
  
• Durchfhrung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlsung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  
• Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
  
• Konfiguration und Installation von Software und Hardware
  
• Planung und Durchfhrung von Rollouts
  
• Migrationen von Betriebssystemen und Accounts
  
• Erstellung und regelmige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases fr unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in fr Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Windows 10, Windows 11, Jira, Confluence)
  
• Bereichsbergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements
  
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Hohes Ma an Kunden-, Service- und Lsungsorientierung, Kommunikationsstrke und Teamfhigkeit
  

• Flexibles und hybrides Arbeiten
• Tarifliche Vergtung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen
• Angebote zur persnlichen Weiterentwicklung
• Vielfltige Angebote der Gesundheitsfrderung
• Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe
• Mitarbeiterkonditionen bei ausgewhlten Partnern

- In dieser Stellenausschreibung wird aus Grnden der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die mnnliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Henrik Schartow.

One Passion. Many Opportunities.

Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der fhrenden europischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Auerdem zhlen Komponenten fr Containerkrane zum Produktportfolio.

Liebherr-Rostock GmbH

Liebherrstrae 1

18147 Rostock

Deutschland (DE)

Henrik Schartow

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• JIRA

• Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

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• Desktop Support

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• German