Commis aux pièces

Groupe Aebi Schmidt est un leader mondial de solutions intelligentes de gestion des zones de circulation à caractère sécuritaire ou opérationnel et des terrains difficiles. La diversité unique de notre offre englobe quelques véhicules, outils et accessoires innovants pour l’équipement individuel des véhicules. Nos prestations de service et d’assistance adaptées pour répondre aux besoins exigeants des clients proposent la solution adéquate à presque tous les problèmes.
Aebi Schmidt Canada Inc. est un fabricant de premier plan d'équipements et d'accessoires automobiles lourds pour le déneigement et l'entretien des routes. Basée à Saint-André-Avellin, au Québec (Canada), l'entreprise peut se prévaloir d'une histoire de plus de 20 ans et a établi sa réputation de fournisseur de solutions techniques sophistiquées de haute qualité. ELP a été rachetée par le Groupe Aebi Schmidt, basé en Suisse, en 2020. ELP est maintenant une marque de commerce.
Sur la base de notre gamme de produits compétitive, nous aspirons à proposer des solutions complètes qui permettent une gestion rentable, sûre et transparente. Notre mission est d’améliorer l’efficacité de nos clients.
Nos valeurs sont orientées sur les résultats, l'innovation, l'intégrité, l'engagement, l'orientation clients et la coopération.
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Sous la responsabilité du chef des pièces le commis aux pièces est appelé à maîtriser l’art du service à la clientèle afin de conseiller et orienter les clients dans la vente de pièces. Il s’engage également à traiter et acheminer les demandes aux personnes respectives. Le poste requiert également d’exécuter divers travaux relatifs au département des pièces y compris de l’expédition et de la réception.
Responsabilités

• Traiter, analyser, les demandes internes et externe, acheminer les pièces selon les instructions ;
• Conseiller par communication téléphonique et courriel ;
• Enregistrer, inventorier, facturer et commander les pièces ;
• Effectuer des recherches avec méthodologie ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes ou hors standard au département ;

• Posséder des capacités linguistiques démontrées, parlées et écrites (anglais et français) ;
• Posséder des connaissances dans le domaine des pièces et des équipements (un atout) ;
• Avoir un intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
• Avoir de la facilité à travailler en équipe, respecter les règles et processus de l'entreprise ;

• Poste permanent et temps plein (40 heures par semaine) ;
• Horaire du lundi au vendredi (aucun soir) ;
• Régime d’assurances collectives, incluant l'assurance dentaire ;
• Solution épargne-retraite collective, avec cotisation de l'employeur ;
• Stationnement gratuit ;
• Café et chocolat chaud gratuit ;
• Allocation annuelle pour des chaussures de sécurité ;
• Augmentation annuelle ;
• Fermeture d’entreprise : deux (2) semaines en juillet ;
• Pendant la période estivale, friandises glacées à volonté ;
• Ambiance d’équipe agréable et dynamique ;
• Entreprise en croissance avec de grandes ambitions.