(Closed)Peek & Cloppenburg KG Wien
CRM Manager / Newsletter Automation (m/w/d)
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About
Düsseldorf, NORDRHEIN-WESTFALEN, Germany
unbefristet
Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werde Teil unserer Unternehmensgruppe und starte deine Karriere bei der Fashion ID GmbH & Co. KG, einem Verbundunternehmen der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion ID betreibt in einem dynamischen Umfeld unsere Online Shops und bietet unseren Kunden auch online ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.
- Konzeption, Implementierung und Reporting von international digitalen CRM Strategien und Kampagnen
- Analyse der Customer Journey unseres INSIDER Kundenprogramms sowie Definition und Umsetzung von neuen digitalen Automations (Newsletter, App-Push)
- Optimierung der Skalierbarkeit von Automations in unserem CRM Tool Bloomreach
- Unterstützung bei der Analyse von digitalen Kampagnen und Aufsetzen von Reports
- Entwicklung und Steuerung von Omnichannel Strategien und Kampagnen zur Personalisierung und Segmentierung
- Steuerung von internen und externen Dienstleistern
- Übergreifende Projekte zur Umsetzung der digitalenCRM Strategie
- Schnittstelle zu den Teams Loyalty, CRM Development, CRM Print, Creative, IT, Shop Management (Stationär und Online) sowie Agenturen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Marketing, E-Commerce, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit digitalen CRM Kampagnen mit Schwerpunkt Schwerpunkte Automation und Data Analytics
- Fundierte Erfahrungen im Bereich Data Analytics und Reporting
- Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung und Entwicklung von CRM und Analyse Tools (z.B. Bloomreach, Salesforce, SAS, Looker, Power BI)
- Hohe analytische Fähigkeiten, Problemlösungsorientierung und Begeisterungsfähigkeit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
- Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
- Persönliche und professionelle Weiterbildung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
- 25% Family & Friends Personalrabatt in allen Stores der P&C Gruppe in Deutschland
Nice-to-have skills
- Salesforce
- SAS
- Looker
- Power BI
Work experience
- CRM Campaign
- Analytics
Languages
- German