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(Closed)Peek & Cloppenburg KG Wien

CRM Manager / Newsletter Automation (m/w/d)

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About

Düsseldorf, NORDRHEIN-WESTFALEN, Germany

unbefristet

Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werde Teil unserer Unternehmensgruppe und starte deine Karriere bei der Fashion ID GmbH & Co. KG, einem Verbundunternehmen der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion ID betreibt in einem dynamischen Umfeld unsere Online Shops und bietet unseren Kunden auch online ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.

  • Konzeption, Implementierung und Reporting von international digitalen CRM Strategien und Kampagnen
  • Analyse der Customer Journey unseres INSIDER Kundenprogramms sowie Definition und Umsetzung von neuen digitalen Automations (Newsletter, App-Push)
  • Optimierung der Skalierbarkeit von Automations in unserem CRM Tool Bloomreach
  • Unterstützung bei der Analyse von digitalen Kampagnen und Aufsetzen von Reports
  • Entwicklung und Steuerung von Omnichannel Strategien und Kampagnen zur Personalisierung und Segmentierung
  • Steuerung von internen und externen Dienstleistern
  • Übergreifende Projekte zur Umsetzung der digitalenCRM Strategie
  • Schnittstelle zu den Teams Loyalty, CRM Development, CRM Print, Creative, IT, Shop Management (Stationär und Online) sowie Agenturen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Marketing, E-Commerce, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit digitalen CRM Kampagnen mit Schwerpunkt Schwerpunkte Automation und Data Analytics
  • Fundierte Erfahrungen im Bereich Data Analytics und Reporting
  • Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung und Entwicklung von CRM und Analyse Tools (z.B. Bloomreach, Salesforce, SAS, Looker, Power BI)
  • Hohe analytische Fähigkeiten, Problemlösungsorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
  • Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
  • Persönliche und professionelle Weiterbildung
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
  • 25% Family & Friends Personalrabatt in allen Stores der P&C Gruppe in Deutschland
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Nice-to-have skills

  • Salesforce
  • SAS
  • Looker
  • Power BI
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Work experience

  • CRM Campaign
  • Analytics

Languages

  • German