Responsable qualité

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Sommaire du poste

ARA Robotique est à la recherche d’un(e) Responsable qualité rigoureux(se) et structuré(e) pour prendre en charge l’exécution des essais et validations, la gestion des résultats de tests, le suivi des indicateurs de performance qualité (KPI) ainsi que la mise en place des processus qualité de l’entreprise.

La personne jouera un rôle clé dans l’amélioration continue des produits, des opérations manufacturières et des processus d’ingénierie liés aux drones et systèmes robotiques développés par l’entreprise.

Responsabilités principales

Gestion des essais et validation

• Planifier, coordonner et exécuter les tests fonctionnels, mécaniques, électroniques et logiciels des produits.
• Développer et maintenir les protocoles d’essais et les procédures de validation.
• Assurer la traçabilité des essais, des résultats et des non-conformités.
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de production pour résoudre les problèmes identifiés durant les tests.
• Participer aux essais terrain et aux campagnes de validation des systèmes.

Gestion documentaire et reporting

• Compiler, analyser et documenter les résultats des essais.
• Produire des rapports de qualité et des tableaux de bord KPI.
• Assurer le suivi des indicateurs qualité :
• taux de non-conformité;
• taux de retours;
• taux d’échec aux essais;
• délais de résolution;
• conformité des processus;
• actions correctives/préventives.
• Maintenir la documentation qualité et les registres techniques à jour.

Mise en place du système qualité

• Développer et implanter les procédures et processus qualité de l’entreprise.
• Participer à la standardisation des opérations manufacturières et d’ingénierie.
• Mettre en œuvre des mécanismes d’amélioration continue.
• Préparer l’entreprise à une certification ISO 9001.
• Participer aux audits internes et externes.
• Former les équipes sur les bonnes pratiques qualité et les procédures internes.

Amélioration continue

• Identifier les causes racines des problèmes qualité.
• Proposer et suivre des actions correctives et préventives.
• Participer à l’optimisation des processus de production et de développement produit.
• Contribuer à l’amélioration de la fiabilité et de la robustesse des produits.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation en génie industriel, mécanique, électrique, qualité ou domaine connexe.
• 3 à 7 années d’expérience dans un rôle en assurance qualité ou amélioration continue.
• Expérience dans un environnement manufacturier ou technologique.
• Expérience avec les normes ISO 9001 (implantation ou maintien) considérée comme un atout majeur.
• Expérience dans l’industrie aéronautique, robotique ou drone : un atout.

Compétences techniques

• Bonne compréhension des processus qualité et méthodologies d’amélioration continue.
• Connaissance des outils qualité : CAPA; analyse de causes racines; 5 Why; diagrammes Ishikawa; FMEA;
• gestion des non-conformités.
• Capacité à structurer des processus et de la documentation.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ou Google Workspace.
• Connaissance d’outils de gestion documentaire et MRP : un atout.

Qualités personnelles

• Excellente rigueur et sens de l’organisation.
• Esprit analytique et souci du détail.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Bonne communication et aptitude à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
• Forte orientation vers l’amélioration continue et les résultats.

Conditions de travail

• Poste temps plein.
• Travail en présentiel avec participation à des essais terrain.
• Environnement technologique dynamique et innovant.
• Opportunité de bâtir et structurer la fonction qualité de l’entreprise.

Objectifs du poste (12-24 mois)

• Structurer un système qualité documenté et fonctionnel.
• Mettre en place des KPI qualité suivis mensuellement.
• Standardiser les processus d’essais et de validation.
• Réduire les non-conformités et améliorer la fiabilité des produits.
• Préparer l’entreprise à une certification ISO 9001.

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Job Summary

ARA Robotique is seeking a rigorous and highly organized Quality Manager to oversee product testing and validation activities, manage test results, monitor quality performance indicators (KPIs), and implement the company’s quality processes.

The successful candidate will play a key role in the continuous improvement of products, manufacturing operations, and engineering processes related to the drones and robotic systems developed by the company.

Key Responsibilities

• Testing and Validation Management
• Plan, coordinate, and execute functional, mechanical, electronic, and software product testing.
• Develop and maintain test protocols and validation procedures.
• Ensure traceability of tests, results, and non-conformities.
• Collaborate with engineering and production teams to resolve issues identified during testing.
• Participate in field testing and system validation campaigns.

Documentation and Reporting

• Compile, analyze, and document test results.
• Produce quality reports and KPI dashboards.
• Monitor quality indicators, including:
• non-conformity rates;
• return rates;
• test failure rates;
• resolution timelines;
• process compliance;
• corrective and preventive actions.
• Maintain quality documentation and technical records up to date.

Quality System Implementation

• Develop and implement the company’s quality procedures and processes.
• Contribute to the standardization of manufacturing and engineering operations.
• Implement continuous improvement mechanisms.
• Prepare the company for ISO 9001 certification.
• Participate in internal and external audits.
• Train teams on quality best practices and internal procedures.

Continuous Improvement

• Identify root causes of quality issues.
• Propose and follow up on corrective and preventive actions.
• Participate in the optimization of production and product development processes.
• Contribute to improving product reliability and robustness.

Desired Profile

Education and Experience

• Degree in industrial, mechanical, electrical engineering, quality management, or a related field.
• 3 to 7 years of experience in a quality assurance or continuous improvement role.
• Experience in a manufacturing or technology environment.
• Experience with ISO 9001 standards (implementation or maintenance) is considered a major asset.
• Experience in the aerospace, robotics, or drone industry is an asset.

Technical Skills

• Strong understanding of quality processes and continuous improvement methodologies.
• Knowledge of quality tools such as: CAPA; root cause analysis; 5 Why; Ishikawa diagrams; FMEA; non-conformity management.
• Ability to structure processes and documentation.
• Proficiency with Microsoft Office Suite or Google Workspace.
• Knowledge of document management tools and MRP systems is an asset.

Personal Qualities

• Excellent attention to detail and organizational skills.
• Strong analytical mindset.
• Ability to work independently.
• Strong communication skills and ability to collaborate with multidisciplinary teams.
• Results-oriented with a strong continuous improvement mindset.

Working Conditions

• Full-time position.
• On-site work with participation in field testing activities.
• Dynamic and innovative technology environment.
• Opportunity to build and structure the company’s quality function.

Position Objectives (12–24 Months)

• Structure a documented and functional quality management system.
• Implement quality KPIs monitored on a monthly basis.
• Standardize testing and validation processes.
• Reduce non-conformities and improve product reliability.
• Prepare the company for ISO 9001 certification.