Analyste technologique

Responsabilités :
Assurer le support opérationnel des environnements TI (niveau 2-3)
Surveiller les systèmes avec
SCOM
(alertes, dashboards, tuning)
Supporter les environnements
Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Azure AD)
Diagnostiquer et résoudre les incidents en production
Participer à l’amélioration des pratiques de monitoring et d’exploitation
Collaborer avec les équipes infra, sécurité et applicatives
Contribuer à des projets SharePoint (migration, configuration, optimisation ou support évolutif)
Détenir un Baccalauréat en informatique en informatique ou domaine connexe ou minimalement un AEC ou un DEC en informatique ou domaine connexe, ou une évaluation comparative des diplômes (MIFI) en informatique ou domaine connexe;
Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience en technologies de l’information;
Expérience en
support d’infrastructure TI
Expertise avec
SCOM
Bonne connaissance de
Microsoft 365
Connaissance de
SharePoint Online (support ou projets)
Environnement technique :
Windows Server
Active Directory / Azure AD
Azure (atout)
Outils ITSM (ServiceNow, etc.)
Expérience en gestion d’incidents et support opérationnel
Bilinguisme français-anglais (un atout);